2026年営業会議の議事録の作り方とは？録音から行動追跡までの5ステップ

よくこんな話を聞きます。「議事録って、みんなが話したことを書き起こすだけじゃないの？」

でも、営業会議はそうじゃない。

本当に記録すべきなのは、すべての言葉ではなく、顧客の口調、約束、反対意見、そして次に誰が何をするかです。

もし録音データを保存するだけで、次の訪問前に聞き返すだけなら、それは記録していないのと同じです。

そこで、まず考え方を変えましょう。営業会議の議事録の目的は「記録」ではなく「フォローアップ」です。

この記事では、私が実際に試した5つの方法を、録音、文字起こし、要約、タスク管理、チームコラボレーションの順に整理し、自分に最適なものを選ぶ方法をお伝えします。

なぜ営業会議の議事録の方法が必要なのか？

営業会議の重要な点は、会議そのものではなく、その後のアクションです。

顧客が話したニーズ、拒否理由、約束した期限は、構造化して保存する必要があります。

担当者が交代するとき、過去の会議資料は最良の顧客ファイルになります。

つまり、良い方法とは、会議の内容を検索可能にし、追跡可能にし、再利用可能にすることです。

以下が私が実際にテストした5つの方法です。

方法1：Tinrec（秒で録音を聞く）｜会議を追跡可能なチームデータに変える

私が最初にTinrecを使ったのは、会議にボットを追加する必要がないからです。

これは営業会議では重要です。顧客は余計な参加者を好みません。

Tinrecのデスクトップ版は、コンピュータのシステム音声を直接録音でき、Zoom、Meet、Teamsの会議を記録し、リアルタイムで文字起こしします。

しかし、本当のポイントは文字起こしの後です。

録音をTinrecに渡すと、自動で要約、章立て、タスクを生成してくれます。

例えば、私は次のように指示します：

「この顧客会議から、顧客が明確に述べたニーズ、反対意見、双方が合意した次のアクションを整理し、表で表示してください。」

（ここにスクリーンショット：TinrecのAI Q&A画面、矢印がタスク抽出結果を指す）

Tinrecはチームスペースもサポートしており、すべての会議データを一箇所に保存できるため、担当者の交代時に新人が直接検索して質問できます。

価格は、個人版には無料版、週間カード、Pro月間カード、年間カードがあります。チーム版は月額29.8ドル／席（年間払いで199ドル／席／年）ですが、実際の価格は公式ページをご確認ください。

適している人：ボットなしで録音が必要な方、中国語の会議を重視する方、会議データをチームの資産として蓄積したい営業・ビジネスチーム。

方法2：Otter.ai｜英語ビジネス会議の成熟した選択肢

主に英語の顧客とやり取りする場合、Otterは非常に成熟した選択肢です。

Zoom、Teamsなどの会議に対応し、文字起こしと要約が非常にリアルタイムです。

以前、英語の製品デモを記録するのに使いましたが、文字起こしと話者識別は安定していました。

無料版は月300分、Pro年間払いで月額約8.49ドルです。

英語の会議が中心の営業チームに適しています。

ただし、中国語が混ざる会議では、中国語の使い勝手が良いため、私はやはりTinrecに戻ります。

方法3：Notta｜多言語文字起こしと迅速な整理

Nottaの強みは、多言語の文字起こしと迅速な要約です。

私の生徒の一人がNottaを使って中日の顧客インタビューを処理しており、認識率が良いと言っていました。

無料版は月120分（1回3分の制限）、Pro年間払いで月額約8.17ドルです。

多言語の文字起こしが必要で、時々インタビューを記録する個人や小規模チームに適しています。

ただし、ボットなしで録音が必要な場合、Nottaは一部の状況で他の方法と組み合わせる必要がある点に注意してください。

方法4：Granola｜ボットなしだがノート強化寄り

Granolaもボットなしの方法で、デスクトップ版がシステム音声を録音します。

しかし、完全な文字起こしよりも「あなたのノート＋AI強化」を重視しています。

実際に使うときは、会議中にいくつかのキーワードを素早くメモし、Granolaが内容を拡張してくれます。

無料版が利用可能で、Businessは月額14ドルです。

会議中に手書きでメモを取るのが好きな人に適しています。

ただし、事前に録音した音声ファイルのアップロードには対応していないため、過去の録音を整理したい場合は不便です。

方法5：PLAUD Note｜携帯録音ハードウェアの方法

頻繁に顧客を訪問し、物理的な録音が必要な場合、PLAUD NoteのようなAI録音ペンは非常に便利です。

（ここにスクリーンショット：PLAUD Noteのハードウェア外観、製品画像がない場合は省略）

ハードウェアとアプリの組み合わせは、外回りの営業に適しています。

ただし、ハードウェアを追加購入する必要があり、オンライン会議ではやはりコンピュータと組み合わせる必要があります。

私自身の使い方としては、スマホにTinrecをインストールすれば録音できるので、ペンを持ち歩く必要はありません。

これだけ多くの方法がある中で、どう選ぶ？

• 最も完全な中国語の会議整理、ボットなしの録音、チームデータの蓄積を求める → Tinrec（個人からチームまで適しています）
• 主に英語の顧客を相手にし、成熟した英語の文字起こしが必要 → Otter.ai
• 多言語の文字起こしが必要で、時々記録する → Notta
• 手書きのノートを補助として使いたい → Granola
• 外回りが中心で、独立した録音デバイスが必要 → PLAUD Note
• 予算ゼロで、まず試してみたい → Tinrec無料版またはNotta無料版

営業会議の議事録ツールを使う前に、知っておくべき4つのこと

1. 録音前に顧客の同意を得て、法的問題を避ける。
2. 文字起こしだけを保存せず、必ずタスクとアクションを抽出する。私はTinrecでタスクリストを作成し、各会議後に直接担当者を割り当てています。
3. 重要な決定は元の音声を聞き直すこと。AIが誤解する可能性があります。
4. チームで使用する場合、役割とシートを明確にし、データの混乱を避ける。Tinrecチーム版ではメンバーの権限を設定でき、担当者の交代をよりクリーンにします。

まとめ

営業会議の議事録の重要な点は、記録ではなく、その後のアクションです。

私の提案は、まずTinrecの無料版から始めて、「録音 → 文字起こし → 要約 → タスク」のプロセスを練習し、必要に応じてチームスペースを追加することです。

一歩ずつ進めれば、毎回の顧客会議を追跡可能な資産に変えることができます。

クイックスタートチェックリスト

• まずTinrecの無料版で録音文字起こしを練習する
• 会議中にデスクトップ版で録音を開始する
• 会議後にAI Q&Aでタスクを抽出する
• 会議データをチームスペースに保存する
• 毎週未完了のアクションを確認する

参考情報

• AI議事録 - Google Play アプリ
• AI議事録ソフトおすすめ：5大アプリ実測比較、自動文字起こしで会議が超楽に！
• r/ProductivityApps on Reddit: 会議の議事録を作ってくれる無料または安価なアプリを知っていますか？
• 『Notta-超正確な文字起こし、音声をテキストに、会議録音、AI要約記録』アプリ - App Store
• 最近、会議の議事録を作ってくれるAIツールはないかとよく聞かれます。彼らは今も手作業でタイプしていて、一石二鳥ができず、時間の無駄です。私はいつもこう答えます——SeaMeet。なぜおすすめか？ポイントをまとめます： -Google Meetに連携し、オンライン会議を同時に文字起こしし、リアルタイム要約もあり、超便利。 -特別に整理する必要はなく、会議終了後、参加者全員にメールを送信。 -操作は超簡単で、AIツールを全く使ったことがない中高年でも、10分で教えられます。 -対面会議