2026年顧客訪問記録テンプレート実測比較：TinrecとGranolaの5つの観点で、営業フォローに適しているのはどちらか？

顧客訪問が終わった後、あなたの手元に残るものは何ですか？ 半分だけ書かれたメモ、誰も聞き返さない録音、それともそのままToDoやフォローリストに変換できる記録でしょうか？ 多くの営業が直面する問題は、記録したくないことではなく、フォーマットがバラバラで後から要点が見つからないことです。

この記事では「顧客訪問記録テンプレート」を軸に、TinrecとGranolaという2つのツールを5つの観点で実測比較し、どちらが自分の訪問プロセスに適しているかを判断するお手伝いをします。

Tinrec vs Granola｜クイック概要

Tinrecは、個人とチーム向けのAI会議記録・コラボレーションツールです。リアルタイム録音、ボット不要のオンライン会議文字起こし、音声・動画ファイルのインポート、リアルタイム翻訳に対応し、要約、チャプター、ToDo、マインドマップ、AI Q&Aを生成、Notion、Google Docs、OneNote、Dropboxなどにエクスポートでき、チームスペースも備えています。

Granolaは、ボット不要のAI会議ノートツールで、デスクトップデバイスのシステム音声とマイクを通じてリアルタイム文字起こしを行い、ユーザーの手書きノートと組み合わせてコンテンツを生成します。Basicは無料、BusinessはUSD 14/ユーザー/月、EnterpriseはUSD 35/ユーザー/月です。リアルタイムの逐語録の閲覧、コピー、検索に対応しますが、録音済み音声ファイルのアップロードには対応せず、会議音声も保存しません。

実用的な顧客訪問記録テンプレートには通常、顧客と参加者、訪問日時と目的、顧客のニーズと課題、異議、約束事項、ToDoと担当者、次のフォローアップ時間が含まれます。以下では5つの観点で比較します。

項目	Tinrec	Granola
位置づけ	AI会議記録とチームコラボレーション	ボット不要のAI会議ノート
無料プラン	無料版で基本枠を体験可能	Basicが無料
有料開始点	個人版に週カード/Pro；チーム月払いUSD 29.80/有料シート	Business USD 14/ユーザー/月
中国語体験	中国語、繁体字中国語、多言語とリアルタイム翻訳に対応	英語会議ノートのマインドが強い

観点1｜顧客訪問音声ファイルの保持と聞き返し

Granolaは「音声ファイルを残さない」路線です。リアルタイムの逐語録の閲覧、コピー、検索に対応しますが、録音済み音声ファイルのアップロードには対応せず、会議音声も保存しません。訪問後にある発言を確認したい場合、逐語録に頼るしかありません。

一方、Tinrecは録音を保持し、音声・動画ファイルの文字起こしにも対応します。顧客訪問の現場録音、スマートフォン録音、既存のインタビューファイルをインポートして逐語録として整理でき、後からタイムスタンプとともに聞き返して確認できます。

→ この観点：Tinrecが明らかに優位、特に元の訪問音声ファイルを保持する必要があるチームに。

観点2｜中国語と中英混在の認識

Granolaは英語会議ノートの場面でより成熟しており、中国語や中英混在の商談訪問内容は、それが主に強調する強みではありません。

Tinrecは中国語、繁体字中国語、多言語の会議場面をカバーし、中英混合コンテンツの整理、リアルタイム翻訳と原文、訳文またはバイリンガル表示に対応し、チームのホットワードで顧客名、製品名、業界用語を維持することもできます。実際の効果は録音品質、アクセント、ノイズ、複数人の重複発言の影響を受けます。

→ この観点：Tinrecは中国語中心の顧客訪問により適しています。

観点3｜会後のToDoとフォロー整理

Granolaの強みは、ユーザーの手書きノートとAIを組み合わせ、より的を絞った会議内容を生成し、Q&Aと統合を提供することです。聞きながら書く習慣のある営業にとって、体験は自然です。

Tinrecは会後の成果物をより完全にします：要約、チャプター、要点、ToDoを自動生成し、会議内容に関するAI Q&Aに対応し、Agent後処理でレポート、表、ドキュメントを生成し、一般的な形式やサードパーティツールにエクスポートできます。

→ この観点：TinrecはToDo抽出と成果物生成においてより包括的です。

観点4｜チーム共有と顧客データの蓄積

Granolaは共有フォルダ、ユーザー、企業管理を提供し、小規模チームのノート共有に適しています。

Tinrecのチーム版は独立したチームスペースを提供し、会議データはチームに帰属します。役割とシートを区別し、シートのないメンバーも閲覧、再生、資料の閲覧が可能で、シートを取得すると録音、アップロード、編集、エクスポートができます。管理者は使用量トレンド、メンバーランキング、明細、監査ログを確認でき、音声のゴミ箱も利用できます。メンバーが離れる際、その担当するチームリソースは他の有効なメンバーに引き継ぐ必要があります。

→ この観点：Tinrecはチームガバナンスとデータ帰属においてより細やかです。

観点5｜価格と無料枠

Granolaは現在Basicが無料、BusinessがUSD 14/ユーザー/月、EnterpriseがUSD 35/ユーザー/月で、公式ページが基準です。

Tinrecの個人版には無料版、週カード、Pro月カード、Pro年カードがあり、使用タスクに応じて選択します。チーム月払いはUSD 29.80/有料シート/月、年払いはUSD 199/有料シート/年で、月あたり約USD 16.58に相当し、シートごとに毎月2,000分のチーム共有インポート枠が提供されます。リアルタイム録音は有効なチームプランとシートの下では現在分単位の控除はありません。初回資格のあるチームトライアルは7日間、1つの無料シート、300分の共有インポート枠です。

→ この観点：軽量な個人入門ではGranolaの敷居が明確です。チーム共有とガバナンスが必要な場合、Tinrecのシート制は複数人コラボレーションにより適しています。

それぞれの独自の強みは？

Tinrecの独自の強み：

• ボット不要のデスクトップ録音：システム音声を直接キャプチャし、Zoom、Google Meet、Teams、Webexを処理、ボットを会議に参加させる必要がありません。
• 音声ファイル保持とファイルインポート：リアルタイム録音、モバイル録音、音声・動画ファイル、一部のネットワークリンクのインポートに対応し、過去の訪問を後から整理できます。
• 会後ワークフローが完全：要約、チャプター、ToDo、AI Q&A、翻訳、エクスポート、Agentによるレポート、表、ドキュメント生成。
• チームガバナンス：スペース、メンバー、役割、シート、使用量、監査、ゴミ箱、顧客データが個人の離脱で消えません。

Granolaの独自の強み：

• 手書きノートとAI強化：会議中に要点を書く習慣のある人に適しています。
• 会議をまたぐコンテキストとシンプルな体験：英語会議ノートの場面が成熟し、操作が直感的です。

まとめ：あなたはどちらを選ぶべきか？

• 顧客訪問の音声ファイルを保持し、後から聞き返して確認したい場合 → Tinrec（Granolaは会議音声を保存しません） • 訪問内容が中国語または中英混在が中心の場合 → Tinrec（中国語、多言語、リアルタイム翻訳に対応） • 録音後に直接AIに要点を聞き、ToDoやレポートを自動生成したい場合 → Tinrec（Agent後処理と多形式エクスポート） • 顧客データをチーム間で共有、引き継ぎ、監査したい場合 → Tinrec（チームスペース、役割、シート、監査、ゴミ箱） • 英語会議のみで、ミニマルな手書きノートを好み、音声ファイルを保持する必要がない場合 → Granolaで十分

一言でまとめると：多くのチームが顧客訪問をフォロー可能な記録として蓄積する必要があるなら、Tinrecはより完全な選択です。まず無料版またはチームトライアルを使い、自分の訪問録音で効果をテストすることをお勧めします。

よくある質問

Q1：顧客訪問記録テンプレートにはどのような項目を含めるべきですか？ A：少なくとも顧客と参加者、訪問日時と目的、ニーズと課題、異議、約束事項、ToDoと担当者、次の時間を含めます。Tinrecを使えば、録音を自動で逐語録、要約、チャプター、ToDoに整理し、上記の項目を補足できます。

Q2：Tinrecは顧客会議にボットを参加させる必要がありますか？ A：いいえ。Tinrecデスクトップ版はコンピュータのシステム音声を直接キャプチャし、ユーザーが自ら録音を開始すれば、Zoom、Google Meet、Teams、Webexなどのプラットフォームでコンピュータ上で再生される会議音声を処理できます。すべてのカレンダー会議に自動参加するわけではありません。

Q3：Granolaには本当に逐語録がないのですか？ A：いいえ。Granolaはリアルタイムの逐語録の閲覧、コピー、検索に対応しています。違いは、録音済み音声ファイルのアップロードに対応せず、会議音声も保存しないことです。

Q4：Tinrecの中国語認識精度は保証できますか？ A：固定の精度を約束することはお勧めしません。実際の効果は録音品質、ノイズ、アクセント、複数人の重複発言、専門用語の影響を受けます。重要な内容は逐語録のタイムスタンプと録音再生を組み合わせて確認することをお勧めします。

Q5：チーム版でシートのないメンバーは顧客訪問資料を見られますか？ A：チーム資料の閲覧、再生、読書は可能です。録音、アップロード、編集、インポート・エクスポートが必要な場合は、シートを取得する必要があります。

Q6：価格は変動しますか？ A：はい。TinrecとGranolaのプラン特典と価格は変更される可能性があり、実際は正式な購入ページが基準です。

参考ソース

• 顧客インタビュー記録表
• 【サンプルフォーム-マーケティング営業】営業訪問計画表 | 101Form.net
• 顧客訪問前の準備テクニック攻略、初回面談の成功率を効果的に高める方法は？ - 嵐海智能
• 1-1.ニーズヒアリング記録表テンプレート(docx) - 極智資訊
• 顧客訪問記録表Excelテンプレート-無料Excel表テンプレートダウンロード-千庫網