將錄音交給 Tinrec,幾分鐘取得逐字稿與摘要
支援音訊與影片上傳、多語言轉寫、AI 會議紀要與待辦擷取
門診三分鐘,病歷卻要寫半小時——你缺的不是打字速度
早上診間排了40號。病人坐下來講不到五句,你就得一邊問、一邊記、一邊算時間。
等到中午休息,桌上還有一疊病歷等你補。
老實說,問題不是你打字慢,是「問診」和「記錄」這兩件事本來就不該同時搶你的注意力。
這也是為什麼這一年愈來愈多人問我:醫師問診用的錄音記錄App,到底該怎麼選?
先講結論:這類工具現在分成兩派,一派是「錄音轉逐字稿」,另一派是「直接幫你生SOAP」。兩者差很多,買錯會很嘔。
挑問診錄音App之前,先搞懂這5個關鍵點
1. 它輸出的是逐字稿,還是結構化病歷?
逐字稿的好處是忠实,壞處是落落長。30分鐘的問診可能轉出六千字,你還是得自己抓重點。
會直接產出SOAP(主觀、客觀、評估、計劃)的工具,省下的才是真正補病歷的時間。這一點差最多。
2. 能不能接進你家的EMR?
很多App轉得漂亮,但只能複製貼上。如果醫院系統不給貼、或格式全跑掉,你等於做兩次工。
選之前先確認:有沒有結構化匯出、能不能對應SOAP欄位。
3. 專科術語認不認得?
藥名、縮寫、解剖位置,一般語音辨識很容易翻車。與其看官方寫「支援中文」,不如拿你自己一段真實門診錄音去測。
4. 錄音中斷會不會整段消失?
診間訊號差、手機沒電、App閃退,這些都會發生。有沒有一個「音檔保留、之後再轉」的機制,差很多。
5. 病人同意與資料保存,你講清楚了嗎?
這點最多人忽略。錄音涉及個人資料,實務上要先向病人說明用途、取得同意,並想清楚音檔存哪裡、存多久、誰能調閱。
工具再強,這關沒過就不能用。
Zynix:公開資料裡最貼近「問診直接產SOAP」的一款
先說清楚,我沒有拿真實病歷去跑實測,以下是根据它Google Play商店頁面的公開資訊整理,加上我自己看這類工具的判斷。
Zynix在商店頁面上的定位很明確:給醫護人員用的語音記錄工具。
它的核心邏輯是這樣:
你看診時用語音記錄患者就診情況,App會自動把內容轉成結構化的SOAP記錄——主觀、客觀、評估、計劃四個欄位,而且是設計成與EMR系統相容的格式。
這跟「錄音轉文字」是不同層級的東西。
後者給你一份稿子,前者給你一份可以直接進病歷的草稿。對每天要看三、四十個病人的門診來說,這個差別就是能不能準時下班的差別。
它適合誰?
已經有EMR、想要減少打字量、而且願意改變看診習慣(改用說的)的醫師。
要注意的地方:
商店頁面沒有明講支援哪些語言、辨識準確率多少、有沒有中文或台語調校、收費方案怎麼算。這些都是你要自己問清楚的。
另外,AI產出的SOAP一定還是要由醫師本人覆核。它是幫你省打字時間,不是幫你負醫療責任。
除了Zynix,這幾款也可以放進名單
診察ノオト(診察筆記)
別再手動整理錄音
上傳音訊或影片,自動取得逐字稿、摘要與行動項目
日本開發的就醫記錄App,主打的其實是病人端:就診時錄下與醫師的對話,自動轉成文字,可以記錄門診筆記、整理第二意見,也能把就診內容分享給家人,還附就診排程、處方與藥品資訊管理。
官方頁面寫大部分功能可免費使用,而且強調就算錄音中途斷線、轉錄失敗,聲音檔仍會留在App裡,之後可以再轉。
差別在哪?它是「病人自己記」,不是「醫師產病歷」,不會幫你生SOAP,也不會進EMR。
Doctor Visit Log
同樣在Google Play上架,定位是臨床端的結構化記錄工具,把查房內容變成數位帳簿,強調結構化病患日誌與詳細的觀察登錄。
它的強項是「有條理地留下紀錄」,但公開資料看不到AI自動生成SOAP的描述,等於重點還是放在手動結構化登錄。
全民健保行動快易通
順手提一下,它不是錄音App,但很多人會搜到。它的功能是醫療快搜、健康存摺這類就醫資訊查詢。
拿它查附近診所、查就醫紀錄可以;要拿它記錄問診,方向錯了。
避坑指南:選問診錄音App最容易犯的4個錯
坑1:沒先跟病人講就按下錄音
這不是技術問題,是法規與信任問題。先說明用途、取得同意,並確認機構內部規定允許,再談工具。
坑2:以為AI轉完就能直接存檔
再準的辨識都會有錯字,藥名、劑量、左右側這種關鍵資訊錯了,後果不是開玩笑。AI寫的草稿一定要人工看過。
坑3:只看「支援中文」就買
你要測的是你自己的語言習慣——專科術語、外語藥名、台語夾雜、病人講話很小聲。建議拿一段真實門診錄音去試,不要只看廣告。
坑4:忽略匯出流程
轉得再準,如果不能結構化匯出、只能手動複製貼上,那省下的時間會被打折回去。買之前先問:它吐出什麼格式?
總結:你到底該選哪一款?
想要問診直接產出SOAP草稿、減少補病歷時間 → Zynix,目前公開資料裡方向最對的一款,但語言支援與費用要自己確認。
你是病人端,想記錄自己的就診內容、講給家人聽 → 診察ノオト,功能完整且大部分免費,還有斷線保留音檔的設計。
你要的是查房結構化手動登錄 → Doctor Visit Log 這類工具比較對味。
最後一句真心話:這類工具千萬不要一次就綁約。先用免費版或試用方案,拿你自己一段真實問診錄音去測,看它懂不懂你在講什麼。
測完你再決定要不要花錢,這樣最不會後悔。
參考來源
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