2026年ユーザーインタビューAIツール無料プラン比較：4製品を一挙紹介

録音を Tinrec に任せて、数分で文字起こしと要約を作成

音声・動画のアップロード、多言語文字起こし、AI 議事録、タスク抽出に対応

2026年ユーザーインタビューAIツール無料プラン比較：4製品を一挙紹介

先月、私はチームを率いて5件のユーザーインタビューを実施しました。5件の録音はすべて保存しましたが、文字起こしが完了したのは1件だけでした。

やらないわけではありませんが、インタビューが終わるといつも午後8時を過ぎており、一語一語聞き直し、文字起こしし、タイムスタンプを付けるとなると、考えるだけで疲れます。さらに困るのは、来週、インタビューの引用を上司に報告する必要があり、40分の録音から重要な3つの発言を探し出さなければならないことです。以前は進行バーを動かして何度も聞き返し、運が良ければ10分で見つかり、悪ければ全部聞き直していました。

もしあなたもユーザーインタビュー、専門家インタビュー、社内ニーズインタビューを行っているなら、この記事はあなたのために書かれています。4つのツールの無料プランを実際に一通り使ってみて、長所も短所も述べ、最後に一言で選定のアドバイスをします。

インタビュー文字起こしツールを選ぶ前に、まず理解すべき4つのポイント

1. 無料枠は「月間総量」か「1回あたりの上限」か これが最も見落とされがちな点です。あるツールは月120分を提供し、太っ腹に見えますが、1ファイルの上限が3分しかない場合、あなたのインタビューは1回40分以上なので、無料版は全く使えません。プランを見るときは、2つの数字を一緒に確認しましょう。

2. 中国語と中国語・英語混在の認識性能 インタビューの現場で最もよくあるのは「このUXフローはちょっと引っかかる」といった中国語と英語が混ざった表現です。純粋な英語ツールはここで完全に詰まってしまうため、中国語の体験は必ず評価に含める必要があります。

3. インタビュー後、ツールが「整理」を手伝ってくれるか 文字起こしだけを提供するツールは、最も疲れる部分をあなた自身に任せることになります。本当に時間を節約できるのは、自動要約、章節の分割、ToDoの抽出、そして録音に対して直接「価格に関する不満は何か」と質問できることです。

4. 録音を保存できるか、エクスポートできるか インタビュー素材は通常半年以上保存し、元の録音を聞き直して確認するよう求められることもあります。文字だけを保存し音声ファイルを保存しないツールは、研究用途にとって致命的です。

Tinrec（秒聴録音）——5件のインタビュー後に私が残した唯一のツール

Tinrec（秒聴録音）は、個人とチーム向けのAI議事録およびコラボレーションツールで、iOS、Android、Web版に対応し、デスクトップ版はオンライン会議も処理できます。もともとは対面インタビューの録音に使っていましたが、後にリモートインタビューもこれで行うようになりました。

インタビューしながら文字起こし、終了時には完了 Tinrecを開いて録音を開始すると、画面に文字起こしが同時に表示されます。インタビューが終わると、テキストはすでにそこにあり、アップロードや変換を待つ必要はありません。これは「インタビュー後すぐに次の会議に急ぐ」私にとって大きな違いです。以前は録音ファイルが3日間放置されていましたが、今は当日に処理できます。

AI要約、章節、ToDoを一度に出力 40分のインタビューでは、自動的に章節を切り分け、要点を抽出し、ToDoを整理します。私は通常、要約を一目見れば、そのインタビューで求める答えが得られたかどうかがわかり、得られなかった場合は次回に補います。

AI Q&A：これが私がこのツールを残した本当の理由 文字起こしは重要ではなく、質問できることが重要です。私は録音に対して直接「価格の問題について何回言及しましたか？」「競合製品の機能評価はどうでしたか？」と質問します。キーワード検索結果を返すのではなく、直接答えを返します。この機能は、5件のインタビューにまたがる共通の課題を整理するときに特に役立ちます。以前は自分で5つのファイルを開いてCtrl+Fしていましたが、今は直接質問します。

オンライン会議にボットを参加させる必要なし Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webexのリモートインタビューの場合、デスクトップ版が直接コンピュータのシステム音声をキャプチャするため、会議にボットアカウントを追加する必要がありません。インタビュイーは参加者リストに見知らぬ名前が表示されないため、インタビューの雰囲気にも良い影響があります。

制限についても正直に言います 無料版は基本枠を提供しており、まず1回のインタビューで効果を試すのに適しています。毎週インタビューを行う研究やプロダクトの職種の場合、枠が不足し、有料プランに移行する必要があります。また、文字起こしの性能は録音品質、アクセント、複数人の同時発言、専門用語に影響されます。私自身の習慣は、重要な引用は必ず元の録音を確認し、機械を全面的に信頼しないことです。

録音の整理を手作業から解放

音声・動画をアップロードするだけで、文字起こし、要約、タスクを自動作成

Tinrec アプリをダウンロード

誰に適しているか 中国語のインタビューを行い、インタビュー後にAIで直接要点を抽出し、スマートフォンとパソコンの両方を使う場合——Tinrecは現在このフローに最も近い選択肢です。

Tinrec以外に、どのような無料の選択肢があるか？

Otter.ai 英語のビジネス会議の成熟した選択肢で、無料版は月300分と、この4つの中で最大の枠です。英語の要約と会議自動化は非常に充実しています。しかし、インタビューが中国語や中国語・英語混在の場合、中国語の体験は得意分野ではありません。また、インタビュー内容を横断して質問したり、チームでデータを蓄積したりするには、TinrecのAI Q&Aとチームスペースの方が直接的です。

Notta 多言語文字起こし能力は良好で、無料版は月120分です。注意すべきは、無料プランの1回あたりのコンテンツ上限が3分しかないことです。40分のインタビューは全くアップロードできません。短い文や短いクリップを大量に処理する必要がある場合は検討できますが、1回のインタビューを完全に記録し、後で要点を質問するには、Tinrecの時間制限のなさとAI Q&Aの方が実用的です。

TurboScribe コストパフォーマンスの高いファイル文字起こしツールで、無料版は1日3ファイル、1ファイル最長30分、有料版では1ファイル10時間まで可能です。「大量の長いファイルを一度に投入する」ことに強いです。しかし、純粋な文字起こしの考え方であり、リアルタイム録音、AI Q&A、ToDo抽出はありません。私は古いインタビュー在庫の処理に使い、新しいインタビューはTinrecで完全なフローを実行します。

失敗を避けるガイド：インタビュー文字起こしツール選びで最も犯しやすい3つの間違い

間違い1：「月何分」だけを見て、1回あたりの上限を見ない。 これが最もよくある失敗点です。120分は多く聞こえますが、1回3分しかない場合、40分のインタビューは無駄になります。ツールを選ぶときは、まず自分に問いかけましょう：最も長いインタビューはどのくらいか？

間違い2：「無料」を長期的な仕事の手段と考える。 無料枠はフローを検証するためのもので、研究プロジェクト全体をそれで実行するためのものではありません。より合理的な方法は、無料版で1〜2回実行し、認識品質と整理フローが本当に自分に合っているか確認してから、有料化を決めることです。

間違い3：文字起こしだけを取得し、AIに質問しない。 多くの人はこの種のツールを「録音から文字への変換」として使い、その価値の3分の1しか使っていません。TinrecのAI Q&Aのように、「このインタビューの結論は何か」と直接質問する方が、手動で40分の文字起こしをめくるよりはるかに速いです。

追加の注意： インタビュー録音はインタビュイーの権利に関わるため、録音を開始する前に告知し同意を得て、お住まいの地域の関連法規を遵守してください。

まとめ：結局どれを選ぶべきか？

一言で結論：インタビューが中国語の内容で、インタビュー後に直接使える要点を整理したいなら、Tinrecがこの4つの中で最もスムーズな道です。

中国語インタビュー＋会議後のAI質問が必要 → Tinrec（録音に対して直接要点を質問でき、自分で文字起こしをめくる必要がない） リモートインタビューでボットを会議に参加させたくない → Tinrec（デスクトップ版がシステム音声をキャプチャ、Zoom、Meet、Teams、Webexすべてに対応） スマートフォンでインタビュー、パソコンで整理 → Tinrec（iOS、Android、Web版のクロスデバイス） 英語会議が中心、予算ゼロ → Otter.ai（無料300分/月、本文で数少ない例外推薦） 古いインタビュー音声ファイルを大量にバッチ処理 → TurboScribe（1ファイル最長30分、在庫整理に適している）

まずTinrecの無料版で実際のインタビューを1回実行することをお勧めします。枠は基本ですが、「インタビューしながら文字起こし＋事後のAI Q&A」というフローがあなたの仕事の習慣に合うかどうかを検証するには十分です。使いやすければアップグレードを検討し、最初からお金を払う必要はありません。