如何成為更優秀的訪談者

作者：Darius 　｜　2026年1月2日　｜　閱讀時間：7分鐘

作為一名訪談者，提出能幫助你評估候選人是否適合職位、並深入了解其技能與經驗的問題至關重要。以下是一些提升訪談技巧的實用建議：

1. 事先充分準備

在訪談前，仔細審閱職缺描述與應徵者的履歷，清楚掌握其資格以及你想從訪談中了解的事項。擬定一組問題清單，有助於評估對方是否符合職位需求及其專業能力。同時，請與參與面試小組的同事協作，避免重複提問相同問題。

確保訪談場地舒適且專業。以溫暖親切的態度迎接候選人，並介紹自己與公司背景。若透過 Zoom 或 Microsoft Teams 等視訊會議平台進行訪談，請選擇安靜的空間、開啟鏡頭，並使用光線充足、背景中性的環境，以展現專業形象。

專注聆聽候選人的回答，並適時互動。避免打斷或搶話，可透過點頭或眼神交流展現你在認真傾聽。一個實用技巧是使用「秒聽錄音」進行即時錄音與語音轉文字，讓你能完全專注於對話內容，無需分心筆記。

避免僅需回答「是」或「否」的封閉式問題，改以開放式問題鼓勵候選人詳述自身經驗與能力。例如：「能否分享一次你處理不滿客戶的經歷？你是如何應對的？結果為何？」這類情境式提問能更深入挖掘其實際表現。

留意潛意識偏見，切勿提出可能因年齡、種族、性別或其他特徵而歧視候選人的問題，確保訪談過程公平公正。

使用「秒聽錄音」自動錄音與轉文字功能，可獲得精準的訪談逐字稿，作為後續評估依據。過程中還可標註重點內容，方便日後回顧。此外，「秒聽錄音」會於訪談結束後自動生成摘要，協助你快速掌握關鍵資訊，提升決策效率。

透過以上技巧，你將能成為更有效率的訪談者，為組織做出更佳的人才招聘決策。立即註冊，串連你的行事曆，體驗高效訪談流程！