2026年4款銷售會議記錄工具實測對比：免費額度誰最夠用？

將錄音交給 Tinrec，幾分鐘取得逐字稿與摘要

支援音訊與影片上傳、多語言轉寫、AI 會議紀要與待辦擷取

免費開始轉寫下載 Tinrec App

開完客戶會議才發現，沒人記得客戶說了什麼

上學期我到一間做 SaaS 的公司實習，第一次跟著業務學長去見客戶。會議結束，學長轉頭問我：你覺得客戶最在意哪一點？我愣在那裡。我明明從頭到尾都在抄筆記，抄了滿滿三頁，卻只抄到零散的句子，客戶那句「預算要等下一季才有」我完全沒寫進去。

後來我才知道，這是銷售會議記錄最常見的三種崩潰現場：

會議中拼命抄，抄出來的是逐字稿，不是重點。
會後主管問「客戶的決策關鍵是什麼」，你只能憑印象回答。
兩週後客戶追問當初談好的條件，全公司找不到人記得。

銷售會議記錄不是聽打練習，它是一份要讓「沒進會議室的人也能接手」的文件。這篇我先把寫法講清楚，再分享我自己試過的四款工具，最後說說預算有限的學生或小團隊該怎麼選。

銷售會議記錄怎麼寫？先搞懂這4個必記欄位

1. 基本資訊：會議名稱、日期、地點、與會者 與會者排序有講究。有外部客戶時要寫上公司與職稱，內部同仁則依職位高低排列。這欄看起來很形式，但它決定這份紀錄日後能不能被搜尋到。

2. 客戶現況與需求：用客戶的原話，不要用你的解讀 客戶說「現在這套系統要人工對帳，一個月大概多花 20 小時」，就照寫，不要改寫成「客戶對現有系統不滿意」。前者可以拿去算 ROI，後者什麼都證明不了。

3. 異議、決策關鍵與預算時程 誰反對、卡在哪、真正的決策者是誰、預算什麼時候到位、有沒有在比較其他方案。這一欄最多人漏掉，卻也是業務主管最想看的。

4. 決議與下一步：每條都要有負責人和期限 沒有負責人的待辦等於沒寫。寫成「3/27 前提供測試帳號（負責人：我）」比「盡快提供測試帳號」有用一百倍。

再補三個寫作原則：當天或隔天中午前寄出，記憶還新鮮時寫最快；數字要具體，寫「3 月 27 日前」而不是「近期」；保持中立，客戶的疑慮照實寫，不要只挑好聽的。

可直接套用的骨架大概是這樣：

會議名稱／日期／地點
客戶與會者（公司、職稱）／我方與會者
一、客戶現況與需求
二、討論重點與客戶疑慮
三、決議事項
四、行動項目（負責人／期限）
五、下次會議時間

選工具之前，先搞懂這4個關鍵點

關鍵點1：它給你一份逐字稿，還是給你一份可以問的資料？ 只把聲音轉成文字的，叫做轉寫工具。真正省時間的是轉完之後還能直接問它「客戶提到的預算上限是多少」。這個差別，在會後十分鐘內最有感。

關鍵點2：中文和中英夾雜行不行？ 業務講話常常是「這個 pricing 我們再確認一下」，中英夾雜幾乎是常態。挑工具時不要只看它支援幾種語言，要看中文會議的整理結果讀起來順不順。

關鍵點3：手機錄、電腦整理，跨裝置順不順？ 在客戶端用手機錄、回公司用電腦整理，是最常見的流程。如果工具只有單一平台，你會多花很多時間在傳檔案。

關鍵點4：免費額度與計費方式，還有團隊要看的席位與用量 對學生和剛起步的小團隊來說，免費額度是第一個門檻。如果你們是多人共用，還要看它有沒有成員、角色、席位的區分，以及能不能查用量與操作紀錄——不然資料會散在每個人的帳號裡。

Tinrec（秒聽錄音）——我用到現在的主力

Tinrec（秒聽錄音）是一款面向個人與團隊的 AI 會議記錄與協作工具，覆蓋 iOS、Android 和網頁版，線上會議則由桌面版處理。

不用會議機器人，就能錄線上會議。 Tinrec 桌面版直接採集電腦的系統聲音，處理 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex 這類會議時，不需要額外邀請一個機器人進會議室。對銷售來說這很實際——客戶不會看到一個陌生帳號掛在與會名單上。要注意的是，它需要你自己主動開啟錄製，不是自動加入所有行事曆會議；錄音前也請先確認當地法規並取得與會者同意。

會後直接對會議內容提問。 錄完之後，逐字稿會同步產生，AI 會整理出摘要、章節和待辦事項。我最常用的是 AI 問答：直接問「客戶對價格的顧慮是什麼」「誰負責寄報價單」，它不是丟給你一串關鍵字，而是根據內容回答。同價位的工具裡，這個功能並不普遍。另外還支援即時翻譯，遇到外語客戶可以切換原文、譯文或雙語檢視。

別再手動整理錄音

上傳音訊或影片，自動取得逐字稿、摘要與行動項目

試用 Tinrec 下載 Tinrec App

團隊版把資料留在團隊，不是留在個人帳號。 如果是一組業務共用，Tinrec 團隊版提供獨立的團隊空間，會議資料歸團隊所有。管理上要分清楚兩件事：角色決定誰能管理成員、審計和團隊設定；席位決定誰能錄製、上傳、編輯、匯入匯出。沒有席位的成員還是可以查看、播放和閱讀團隊資料，但不能執行資源使用操作。團隊版也提供用量分析、成員排行、審計日誌、團隊熱詞和音訊回收站。以我查到的官方配置，首次符合資格的團隊試用是 7 天、1 個免費席位、300 分鐘團隊共享匯入額度；團隊月付為 USD 29.80／付費席位／月，年付 USD 199／付費席位／年，約折合 USD 16.58／月，每個付費席位每月提供 2,000 分鐘共享匯入額度，有效套餐與席位下的即時錄製目前不按分鐘扣減。價格與權益以正式購買頁為準。

我自己測過的心得。 我拿一段有冷氣聲、兩人搶話的客戶會議錄音來試，逐字稿大致能抓到關鍵句，但人名、產品型號和金額還是要自己核對一次，AI 也可能漏掉細節，重要資訊建議搭配錄音回放確認。實際表現會受錄音品質、口音、噪音和多人重疊發言影響，我不會說它百分之百準。

限制講清楚。 免費版的額度適合偶爾整理，如果每週都有客戶會議，會需要進到付費方案；另外，檔案匯入和網路連結匯入會消耗額度，不是無限的。

適合誰。 如果你需要中文為主的銷售會議記錄、不想讓機器人進會議室、而且希望會後能直接用 AI 追問重點，Tinrec 是目前流程最完整的一款。個人可以先從免費版試，短期專案衝刺有週卡，穩定使用適合 Pro 月卡，要長期沉澱錄音資料則以年卡折算較低。團隊則走獨立的團隊空間。

除了 Tinrec，還有哪些選擇？

Notta：跟 Tinrec 重疊度最高的對手，多端轉寫、會議記錄、檔案匯入和團隊方案都有。官方免費版是每月 120 分鐘、單次內容最多 3 分鐘——錄一場 40 分鐘的客戶會議就得拆好幾段，這是它最明顯的門檻。Pro 年付折算約 USD 8.17／月、每月 1,800 分鐘。它適合以檔案轉寫和字幕為主的人；但如果你要的是桌面端無機器人錄製線上會議，加上會後 AI 問答和團隊資料沉澱，Tinrec 的流程更貼近銷售場景。

Granola：同樣走無機器人路線，靠桌面系統聲音加麥克風即時轉寫，並用你手寫的筆記去強化內容。Basic 免費，Business 為 USD 14／用戶／月。但要注意，它不支援上傳既有錄音檔，也不會保存會議音訊檔。如果你需要保留錄音、想把以前的客戶會議補進來整理，Tinrec 在這兩件事上是做得到的。

Otter.ai：成熟的 AI 會議助手，免費版每月 300 分鐘額度相當大方，Pro 年付折算約 USD 8.49／用戶／月、含每月 1,200 分鐘與 10 個檔案匯入。它主打的仍是英文商務會議情境，跟中文為主的銷售會議需求不完全相同。如果你的客戶幾乎都講英文，它值得優先考慮；但若你需要中文逐字稿、即時翻譯、會後生成報告表格，以及團隊級的席位與用量治理，Tinrec 的組合更完整。以上價格請以各家官方價格頁為準。