將錄音交給 Tinrec,幾分鐘取得逐字稿與摘要
支援音訊與影片上傳、多語言轉寫、AI 會議紀要與待辦擷取
客戶說「再想想」——你的會議記錄救得了你嗎?
銷售會議結束那一刻,多數人的記錄長這樣:「客戶對價格有疑慮,下週再聯繫。」兩週後主管問你:他是嫌貴、預算還沒簽核,還是根本沒拿到決策權?你翻遍筆記,只找得到自己寫的那句話。
另一種常見情況是:會議開了一小時,你忙著回應客戶,結束後才憑記憶補記錄,結果漏掉客戶隨口提到的「我們六月合約到期」——那句話其實才是整場會議最有價值的成交訊號。
還有一種更悶的:記錄寫得很詳細,但沒有負責人、沒有日期,下次開會時才發現該給的報價單根本沒人寄。
這篇文章不談空泛的「會議記錄很重要」,而是直接給你一份可以複製的免費銷售會議記錄範例,再拆解怎麼挑範本與工具,讓記錄真的能推進案子。
免費銷售會議記錄範例:先看一份填完的長什麼樣
多數免費範本教你記「討論過程」,但銷售會議真正要留的是「成交線索」。下面這份範例把欄位壓到 8 個,貼到 Word 或 Google 文件就能用:
銷售會議記錄
日期:2026-03-12 時間:14:00-14:50 形式:Google Meet
記錄人:王小明(業務)
與會者:客戶方 李經理(採購)、陳工程師;我方 王小明、張協理
1. 客戶現況與觸發點:現有系統合約 6 月到期,客服回報單量成長
2. 需求與痛點:需要自動派單與跨部門通知,最在意導入時間
3. 預算/決策者/時程:預算區間未明說;李經理為主要決策者,張協理複核
4. 客戶提及的替代方案:正在比較另一家本地系統商
5. 客戶疑慮與我方回應:擔心資料搬遷影響上線,我方提出分批搬遷
6. 決議與承諾:我方 3/15 前提供搬遷時程表;客戶 3/18 前確認預算簽核流程
7. 待辦(負責人/期限):時程表-王小明/3/15;簽核流程-李經理/3/18
8. 下一步:3/25 第二次 demo,加入 IT 主管
如果你只想先找現成格式,Word 與 Google 文件的通用商務會議範本最容易上手,欄位固定、不需註冊;Notion 的會議範本則適合團隊共用,優點是能把每次會議串成資料庫、連動待辦。兩者的共同限制是:欄位幫你省下「格式」的工,但內容還是得靠自己邊聽邊寫。
挑選免費銷售會議記錄方案前,先搞懂這 5 個關鍵點
1. 欄位對應的是「成交線索」還是「討論過程」 一般會議記錄記的是「誰說了什麼」,銷售會議要記的是「客戶為什麼還不買」。預算、決策者、時程、替代方案這四項如果沒有獨立欄位,事後幾乎補不回來。
2. 決議與待辦有沒有綁負責人和日期 沒有負責人的待辦等於沒有待辦。判斷標準很簡單:這份記錄能不能直接貼進群組,讓每個人知道自己要做什麼、什麼時候交。
3. 音檔保不保留、能不能回頭核對原話 銷售會議最怕記錯客戶說的數字或條件。如果工具只給你一份逐字稿、不保留錄音,事後發現疑點時就死無對證。這一點在免費方案之間差異很大。
4. 中文與中英夾雜的辨識,加上專有名詞 台灣的銷售會議幾乎都是中文夾產品型號、客戶公司名、競品名。通用語音辨識常在這些詞上翻車,有沒有辦法自訂詞彙,直接影響逐字稿能不能用。
5. 能不能匯出、能不能團隊共用 記錄寫在個人筆記裡,只有你自己看得到。能不能匯出到 Google Docs、Notion 或試算表,以及團隊成員能不能共用同一份會議資料,決定了這份記錄的壽命。
Tinrec 秒聽錄音:把上面那張範例表自動填好
Tinrec(秒聽錄音)是一款面向個人與團隊的 AI 會議記錄與協作工具,覆蓋 iOS、Android、桌面版與網頁版。它解決的不是「怎麼錄音」,而是「錄完之後怎麼變成可以跟進的資料」。
線上會議不用邀請機器人。 銷售會議多半開在 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 或 Webex。Tinrec 桌面版直接採集電腦系統聲音,不需要把額外機器人拉進會議室——對外部客戶會議來說,這一點很實際,你不必向客戶解釋「為什麼有一個陌生帳號在會議裡」。
會後自動長出摘要、章節與待辦。 會議結束後,Tinrec 會把逐字稿整理成摘要與章節,並抽出待辦事項。對照本文前面的範例,等於第 1 到第 7 欄有了初稿,你只需要補上預算判斷、決策者關係這類需要人腦判斷的內容。
可以對會議內容直接提問。 這是它和純轉寫工具最大的差別。你可以問:「客戶提到的合約到期日是幾月?」「這場會議客戶總共提出哪些疑慮?」它會根據會議語意回答,而不是丟給你一堆關鍵字要你自己翻。業務最常需要的「上個月那場會議,客戶承諾了什麼」,用這個方式找比拉時間軸快得多。
輸出與匯出。 逐字稿、摘要、待辦可匯出到 Notion、Google Docs、OneNote、Dropbox 等工具,也能透過 Agent 後處理生成報告、表格與會議紀要,直接變成給主管的週報素材。跨語言會議還支援即時翻譯,可切換原文、譯文或雙語檢視。
別再手動整理錄音
上傳音訊或影片,自動取得逐字稿、摘要與行動項目
團隊版讓會議資料不隨人走。 如果是一整組業務團隊,團隊版提供獨立團隊空間,會議資料歸團隊所有;管理員可設定所有者、管理員與一般成員,分配或收回席位,並查看用量分析與審計日志。團隊熱詞可以預先加入客戶公司名、產品型號與競品名稱,降低專有名詞被聽錯的機率。方案上,首次符合資格的團隊可試用 7 天、1 個免費席位與 300 分鐘共享導入額度;月付為 USD 29.80/付費席位/月,年付 USD 199/付費席位/年(折合約 USD 16.58/月),每個付費席位每月提供 2,000 分鐘共享導入額度,有效套餐下的即時錄製目前不按分鐘扣減。
限制也要講清楚。 免費版提供的是基礎額度,适合先跑一兩場會議驗證效果,長期高頻使用仍需評估付費方案;Tinrec 不承諾固定準確率,錄音品質、口音、多人重疊發言與專業術語都會影響結果,重要條件建議對照逐字稿時間點與錄音回放核對;另外,團隊版目前以團隊級共享為主,並不是檔案層級的細緻權限,沒有席位的成員可以查看與播放資料,但不能上傳、編輯或匯出。
適合誰: 經常開線上客戶會議、需要中文逐字稿與會後追問、希望會議資料留在團隊而不是個人硬碟裡的業務與客戶成功團隊。
除了 Tinrec,還有哪些免費方案可以參考?
Notta:多語言轉寫與會議記錄工具,免費版每月 120 分鐘、單次內容上限 3 分鐘,付費 Pro 年付折算約 USD 8.17/月、每月 1,800 分鐘。中文支援不錯,適合以檔案轉寫為主的用戶。但它的免費額度對一場 50 分鐘的銷售會議來說偏緊,且團隊空間與會後 AI 追問不是它的強項——這正是 Tinrec 團隊版想補的位置。
Otter.ai:英文會議的老牌選擇,免費 Basic 每月 300 分鐘,Pro 年付折算約 USD 8.49/用戶/月、含每月 1,200 分鐘與 10 個檔案匯入。如果你的客戶多為英語系、會議全程英文,它的成熟度仍有優勢;但中文與中英夾雜會議的體驗不是主場,也沒有團隊熱詞這類自訂詞彙機制。
Granola:同樣採無機器人方式,透過桌面系統聲音與麥克風轉寫,並結合你手寫的筆記生成內容,免費 Basic 即可使用,Business 為 USD 14/用戶/月。要注意的是它不支援上傳預錄音檔,也不保存會議音頻——這對需要回頭核對客戶原話的銷售場景是硬傷。Tinrec 保留錄音、可匯入既有音檔,並提供多格式匯出,較適合需要事後追溯的團隊。
避坑指南:選免費銷售會議記錄範本最容易犯的 4 個錯誤
坑 1:把逐字稿當成會議記錄。 逐字稿是原料,不是成品。客戶不會想看 40 分鐘的逐字稿,他要看的是「談了什麼、卡在哪、下一步誰做」。逐字稿的價值在於讓你事後核對,而不是直接轉寄。
坑 2:只記我方說了什麼。 銷售會議記錄的重心在客戶那句「我們六月合約到期」。客戶的原話、疑慮、提到的競品,比你的產品介紹重要十倍,務必逐字保留。
坑 3:待辦沒有負責人與期限。 「提供報價單」不是待辦,「王小明 3/15 前提供含搬遷時程的報價單」才是。沒有這兩個元素的記錄,下次開會就得重新確認一次進度。
坑 4:忽略錄音同意與音檔保留。 錄音前應告知與會者並取得同意,這不只是禮貌,也關係到當地法規。同時要確認工具是否保留音檔、保留多久——有些免費工具只給文字不給錄音,等到需要核對時已經來不及。
總結:你到底該用哪一種?
只想先有格式、自己手寫 → Word/Google Docs 通用商務範本最快,貼上前面的 8 欄位就能用,缺點是內容全靠人工。
團隊要共用、要把會議串成資料庫 → Notion 會議範本適合,但逐字稿與摘要仍得另外處理。
中文銷售會議、需要會後追問客戶原話 → Tinrec 是本文首選。桌面版無機器人錄製線上會議、自動生成摘要與待辦、可對會議內容提問,是純範本與純轉寫工具都做不到的組合。
客戶多為英語系、會議全程英文 → Otter.ai 的免費 300 分鐘仍是大方選擇,這是本文少數建議優先考慮競品的場景。
只需要大量檔案轉寫、不開即時會議 → Notta 或 TurboScribe 這類檔案型工具更對口。
實務建議是這樣:先別急著比較價格,用 Tinrec 免費版的基礎額度跑一場你手上最真實的銷售會議,會後試著問它「客戶提到哪些疑慮」、「待辦有哪幾項」。如果它能把你原本要花一小時整理的內容壓到十分鐘,那再來談要不要升級或導入團隊版,會比看任何比較表都準。
最後提醒一句:工具再強,記錄裡最值錢的永遠是客戶親口說的那句話。範例欄位的目的,是確保你不會漏掉它。
參考來源
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