將錄音交給 Tinrec,幾分鐘取得逐字稿與摘要
支援音訊與影片上傳、多語言轉寫、AI 會議紀要與待辦擷取
早上第三個病人進來時,你已經記不清第一位說過什麼
門診一輪接著一輪。第一位病人講了三種不舒服,第二位家屬補了一串用藥史,第三位坐下來時,你腦中剩下的只有「剛剛那個好像有提到胃藥」。
手寫筆記來不及,事後補病歷只能靠記憶拼湊。想回頭確認某句話,卻發現當時根本沒錄下來。
更麻煩的是,就算錄了音,一段 15 分鐘的對話重聽也要 15 分鐘。真正缺的不是錄音,而是「錄完之後可以馬上查、馬上用」的整理方式。
這篇不是要你買最貴的工具,而是幫你挑一個錄完之後真的會回頭用的方案。
選購問診錄音 App 之前,先搞懂這 5 個關鍵點
1. 中文與專有名詞的辨識表現
診間對話混合中文、台語、藥名與科別術語,還常有數值跟時間。與其看官方宣稱的準確率,不如拿自己一段真實對話去試。要注意的是,任何工具的效果都會受錄音品質、噪音、口音與多人搶話影響,沒有工具能保證 100%。
2. 錄音方式會不會干擾看診
有些工具需要把會議機器人加進線上會議,有些只能用手機貼著講話。對診間來說,越少動作越好——能直接用電腦收音、不用額外邀請參與者,實務上差很多。
3. 轉完之後能不能馬上用
只給逐字稿的工具,等於把整理工作原封不動還給你。我會先看它有沒有摘要、章節、待辦這類結構化輸出,以及能不能針對內容直接提問。
4. 資料保存、匯出與團隊共享
診所通常不是一個人作戰。請假、輪班、新人接手時,資料能不能留在團隊空間、能不能匯出到既有工作流程,會決定這套工具能不能長期用下去。
5. 合規與病患同意
錄音涉及個人資料與當地法規,錄之前該告知的就告知、該取得的同意就取得。強合規的醫療場景,建議先確認院所內部的規定與工具本身的資料處理方式,再談功能。
Tinrec(秒聽錄音)——實測後最貼近診間流程的一款
Tinrec(秒聽錄音)是一款面向個人與團隊的 AI 會議記錄和協作工具,支援即時錄音、電腦端無機器人線上會議錄製、音視頻檔案匯入與即時翻譯,並能把內容整理成摘要、章節、待辦與思維導圖。它不是醫療專用系統,重點在「記錄之後的整理與協作」。
邊看診邊轉文字,結束就有逐字稿
看診時打開 Tinrec 即時錄音,畫面上一邊出逐字稿。病人離開後,你已經有一份可以搜尋的對話紀錄,不必再靠回想補病歷。對於需要回頭確認「他到底是說飯前還是飯後」的時刻,這個差別很實際。
不用會議機器人的電腦端錄製
如果是遠距問診、線上家屬溝通,Tinrec 桌面版直接採集電腦系統聲音,不需要額外邀請一個機器人加入會議。要注意的是,這不是「自動加入所有會議」——你需要主動開啟錄製。
會後整理才是主場:摘要、章節、待辦、AI 問答
錄完之後,Tinrec 會生成摘要與章節,把長對話拆成好讀的段落,並整理出待辦事項。更好用的是 AI 問答:你可以直接問「這段對話提到的用藥有哪些」,它會依語意回應,而不是丟給你一堆關鍵字搜尋結果。同價位帶的工具很少把這件事做得這麼完整。
團隊熱詞與團隊空間
如果是一間診所多人使用,團隊版可以把常用術語集中維護成團隊熱詞,改善專業詞彙的辨識體驗。會議資料統一保存在團隊空間,成員即使沒有席位也能查看、播放與閱讀;有席位則可錄製、上傳、編輯與匯出。管理者能查看用量趨勢、成員排行,並查詢、匯出審計日誌,音訊誤刪可從回收站恢復。
費用與限制,如實寫給你
別再手動整理錄音
上傳音訊或影片,自動取得逐字稿、摘要與行動項目
個人版有免費版(基礎額度)、週卡、Pro 月卡與 Pro 年卡,實際價格請以官網價格頁為準。團隊版目前是 USD 29.80/付費席位/月,年付 USD 199/付費席位(約 USD 16.58/月),每個付費席位每月提供 2,000 分鐘團隊共享匯入額度;符合資格的團隊首次可享 7 天試用、1 個免費席位與 300 分鐘共享匯入額度。有效團隊套餐下,即時錄製目前不按分鐘扣減,檔案與網路匯入則使用共享額度。
需要提醒的是:Tinrec 不會自動把內容寫進你的病歷系統,也不會替你做醫療判斷。轉寫結果仍建議搭配錄音與原文核對,重要資訊不要只依賴 AI 摘要。
適合誰
需要中文逐字稿、希望錄完能直接用 AI 找重點、而且重視團隊資料沉澱的診所或個人醫師,會最容易感受到它的價值。
除了 Tinrec,還有哪些選擇?
Notta
與 Tinrec 重疊度較高的多端轉寫工具,支援檔案匯入、翻譯與團隊方案。官方目前免費版每月 120 分鐘、單次內容最多 3 分鐘,Pro 年付折算約 USD 8.17/月(每月 1,800 分鐘)。如果你主要是批次處理既有音檔,可以考慮;但它沒有 Tinrec 桌面版那種無機器人採集系統聲音的流程,會後問答與團隊席位治理也不是它的主打。
Granola
同樣走無機器人路線的 AI 會議筆記工具,靠桌面系統聲音與麥克風即時轉寫,Basic 免費、Business 為 USD 14/使用者/月。要注意它不支援上傳預錄音檔,也不會保存會議音檔——如果你需要保留原始錄音以備核對,這點會是門檻;Tinrec 則保留音訊並支援檔案匯入。
Otter.ai
英文會議的成熟選擇,Basic 免費每月 300 分鐘,Pro 年付折算約 USD 8.49/使用者/月。若你的問診與教學情境以英文為主,它很划算;但中文與中英混合對話不是它的強項,也沒有 Tinrec 的團隊熱詞與繁體中文團隊治理流程。
避坑指南:診間錄音最容易踩的 4 個坑
坑 1:只在意「有沒有轉成文字」
逐字稿只是原料。真正省時間的是摘要、章節與待辦。如果只把工具當打字機用,等於只用了它三分之一的能力。
坑 2:以為工具會自動寫進病歷系統
目前多數 AI 記錄工具的重點在整理與匯出,不會自動完成病歷系統寫入。把它當成「會後整理的加速器」,期待才不會落空。
坑 3:忽略告知與同意
錄音前先確認院所規範與當地法規,需要時取得對方同意。工具再好,流程不合法就不能用。
坑 4:沒想過人員交接
醫師請假、助理離職,個人帳號裡的錄音常常就此斷線。選擇有團隊空間與資源交接機制的方案,資料才不會跟著人走。
總結:你到底該選哪一款?
需要中文問診逐字稿,還要會後摘要與 AI 追問 → Tinrec。
線上家屬溝通、遠距討論,不想讓機器人加入會議 → Tinrec 桌面版。
診所多人共用,要管理席位、用量與操作紀錄 → Tinrec 團隊版。
手邊已有一堆錄好的音檔要批次處理 → Notta 可以列入比較。
問診與教學內容以英文為主 → Otter.ai 是合理選項。
建議先用 Tinrec 免費版跑個幾次門診,感受逐字稿與摘要的實際落差,再決定要不要升級。用得順再付費,比一開始就買最貴的方案實用得多。
最後提醒:錄音與轉寫請遵守當地法規與院所規範,涉及病患資訊時務必謹慎處理。
參考來源
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