録音を Tinrec に任せて、数分で文字起こしと要約を作成

音声・動画のアップロード、多言語文字起こし、AI 議事録、タスク抽出に対応

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2026年の営業会議議事録フォーマットの使い方｜録音から成約追跡までの5ステップ

会議が終わり、顧客がエレベーターに乗り込む。あなたはノートを見下ろす——書いたのは3行だけ、しかも「要確認」の欄は空欄のまま。

これが営業会議議事録の最もよくある結末です。フォーマットはきれいに作られているのに、会議中に記入する時間は誰にもありません。会議後に記憶を頼りに埋めても、その内容を上司に報告する気にはなれません。

私のやり方は、順序を逆にすることです。

会議をしながらフォーマットに記入するのではありません。まずツールに会議を完全に記録させ、その後でフォーマットを「整理稿」として埋めていきます。

以下の5ステップは、私が実際に回しているフローで、Tinrec（秒聴録音）を例に説明します。

始める前に｜必要な準備

営業会議議事録フォーマットを1枚。なくても大丈夫です。ステップ1で項目リストを紹介するので、自分で表を作れば済みます。
スマートフォンかパソコンにTinrecをインストール。無料版で試せます。両プラットフォームに対応しています。
会議を録音できる環境。オンライン会議ならデスクトップ版、対面会議ならスマートフォンを使います。
参加者の同意。録音前に一言確認するのが基本マナーであり、法律上の要件でもあります。

準備ができたら始めましょう。

ステップ1｜まずフォーマットの項目を6つだけに削る

このステップの目的は、フォーマットが1つの問いに答えられるようにすることです。それは「この案件は次にどう進むのか」。

「会議で何が起きたか」ではなく、「次に何をするか」です。

残すのはこの6項目だけを推奨します：

顧客と参加者——各人の意思決定上の役割（決裁者、利用者、チェック役）を含める。
ニーズと課題——できるだけ顧客の言葉をそのまま書く。自分の言い換えは書かない。
予算とスケジュール——顧客自身が口にした数字と時期。
異議と懸念——顧客が話をそらした、間を置いた、聞き返した箇所。
こちらの約束と次のステップ——何を約束し、いつまでに出すか。
次回接触日時と担当者。

なぜ削るのか？

項目が多ければ多いほど、会議後に記入したくなくなるからです。20項目の表は、結局最初の3項目しか埋められず、しかも後ろめたさが残ります。

6項目なら、最後まで記入でき、上司にも堂々と出せる長さです。

（ここにイメージ図：2列式の営業会議議事録フォーマットが机の上に置かれ、横にコーヒーカップとペン。フォーマットには6項目だけが印刷され、画面はすっきりしている）

ステップ2｜会議中にやることは1つだけ：会議をきれいに録音する

このステップの目的は、クリアな録音を手に入れること——それが以降のすべてのステップの土台になります。

Tinrecを開いて録音を開始すると、録音しながら文字に変換してくれます。オンライン会議ならデスクトップ版でパソコンのシステム音声を直接取り込めます。Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webexのいずれにも対応し、会議室にボットを追加で招待する必要はありません。

この点は営業会議で特に重要です。

会議に見知らぬアカウントが突然現れたら、顧客は余計なことを考えるものです。ボット不要の録音なら、この点をずっと静かに処理できます。

録音時の位置にも注意してください。

対面訪問なら、スマートフォンをテーブルの中央に置きます。自分のポケットには入れないこと。オンライン会議なら、システム音声が正しく出力されているか確認し、自分のマイクだけを録音していないようにします。

なぜここまで強調するのか。AIの文字起こし品質は音声に左右されるからです。後から「あの言葉は何だったのか」と推測する時間をかけるより、冒頭で30秒かけて位置を確認するほうが賢明です。

完了すると、この録音はTinrecのメイン画面に残り、横に再生時間が表示されます。

（ここにイメージ図：会議室に4人が車座になり、テーブル中央に置いたスマートフォンで録音中。画面にはリアルタイムで流れる文字起こしテキストが表示されている）

ステップ3｜会議後はまず要約を見て、それから元の発言を探す

このステップの目的は、5分で会議の骨格をつかむことです。

Tinrecは要約、章立て、要点を自動生成します。まずこれを見ます。

要約を見れば、会議がどこまで進み、どこで詰まったかが大体わかります。その後で文字起こしに戻り、先ほど「違和感があった」数行を探します。

なぜこの一手間を加えるのか？

営業記録で最も価値があるのは、あなたのまとめではなく、顧客の生の言葉だからです。

「今使っているシステムが悪いわけではないんです。ただ、毎月末の照合でどうしても手作業の再実行が必要で。」

この言葉を書き留めておけば、次の提案に切り口が生まれます。これを「顧客は現行システムに不満」と書いてしまったら、何も残りません。

文字起こしは検索と見返しに対応しているので、「予算」「前回」「承認」などのキーワードで直接検索できます。

（ここにイメージ図：ノートPCの画面。左側に会議の要約と章リスト、右側に文字起こし全文が表示され、ある一行がマークされている）

ステップ4｜AI問答でフォーマットの空欄を埋める

このステップの目的は、「なんか話してた気がする」を「文字起こしの18分目に話している」に変えることです。

以下をそのままコピーしてTinrecのAI問答に貼り付けてください：

この会議に基づいて、以下の4項目を整理してください。できるだけ顧客の言葉を引用してください：

顧客が言及した課題を、重要度順に並べる。

顧客が示したすべての懸念、反対意見、留保態度。

こちらの会議中に行った具体的な約束（時期を含む）。

会議中に明確に話されなかった、次回追質問すべき事項。

この4項目を手に入れたら、ステップ1の表に戻って記入します。

第2項が特に価値があるとわかるはずです。

人は会議中、顧客のためらいを本能的に避けてしまうものですが、AIは避けません。顧客が導入スケジュールの話で2回言葉を止め、話題を変えたことを正直に教えてくれます。

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そこが次回会議で対処すべきポイントです。

（ここにイメージ図：画面に対話ボックス。ユーザーが4点の質問を入力し、AIが4段落に分けて回答。段落内には引用符付きの顧客の言葉がある）

ステップ5｜約束をToDoに変え、次の会議につなげる

このステップの目的は、この表を保管用ではなく、次回会議の冒頭で使えるようにすることです。

Tinrecは会議内容からToDoを自動抽出できます。それを表の第5項目に照らし合わせ、各項目に担当者と時期があることを確認します。

そしてエクスポートします。

Notion、Google Docs、OneNote、Dropboxなど、チームの習慣に合わせてどこにでもエクスポートできます。そのまま文書や表として出力し、訪問報告として提出することもできます。

チーム版をすでに使っているチームなら、もう1ステップあります：

会議資料を各営業の個人アカウントに散らばらせず、チームスペースに一元管理します。メンバーは過去の会議を閲覧し、過去に何を話したかを検索できます。

ここで2つの概念を区別しておきましょう。

ロールは、誰がチーム、メンバー、設定を管理できるかを決めます。シートは、誰が録音、アップロード、編集、エクスポートできるかを決めます。

シートを持たないメンバーでも、チーム資料の閲覧、再生、読取りは可能です。編集だけができません。

メンバーが退職したりシートを失ったりした場合、その人が持っていたチーム資料は他のメンバーに引き継ぐ必要があります——人と一緒に消えることはありません。

これが営業チームにとって意味するのは明快です。顧客との対話履歴は会社の資産であり、営業個人の私的なメモではないということです。

（ここにイメージ図：チームスペースの会議リスト画面。複数の顧客会議が日付順に並び、各行に顧客名、参加者、要約タイトルが表示されている）

よくある質問とトラブルシューティング

Q：会議が騒がしく、複数人が話をかぶせると、文字起こしが乱れます。どうすれば？

まず録音位置を確認してください。対面会議ならスマートフォンをテーブル中央に移動し、オンライン会議ならシステム音声の出力が正常か確認します。Tinrecはリアルタイム翻訳とバイリンガル表示に対応していますが、音声品質が悪いとどの文字起こしも歪みます。後から推測するより、冒頭で一度調整しましょう。

Q：顧客が録音に同意しない場合は？

その場合は録音しないでください。代わりにアジェンダで進行をコントロールします。冒頭で「今日は3点確認したい」と伝え、3つの質問をホワイトボードに書き、会議後5分以内に記憶が新しいうちに表を埋めます。録音は加速装置であり、必須条件ではありません。

Q：同じ顧客と5回話していて、記録が散らばっています。

これが個人版とチーム版の最も現実的な違いです。チーム版は会議をチームスペースに集中保存し、新しく担当を引き継いだメンバーが過去の会議をすべて遡って確認できます。複数の会議をまとめて質問することも可能です。例えば「この顧客は過去3か月でどのような懸念を示しましたか」など。

Q：記入済みの表を上司に一目でわかってもらうには？

Agent後処理を使って、文字起こしと要約を訪問報告書や表に変換します。Tinrecはレポート、表、文書の生成に対応しており、形式を固定すれば上司も3回目には慣れます。

Q：チーム版の料金は？

現在、有料シートはUSD 29.80／シート／月、年払いでUSD 199／シート／年（月換算約USD 16.58）。各有料シートには毎月2,000分のチーム共有導入枠が付きます。初回対象チームは7日間、無料シート1つ、共有導入枠300分を試用できます。有効なチームプランでは、リアルタイム録音は現在分単位の控除対象外です。ファイルとネットワークインポートはチーム共有枠を使用します。実際の価格と特典は正式購入ページを基準とします。