【教學】2026年銷售會議記錄怎麼做：Tinrec無機器人錄製+會後自動整理

很多人第一次做銷售會議記錄，會把重點放在「把每句話打下來」。結果逐字稿很長，卻找不到客戶的預算、決策者、異議和下一步。

另一種常見做法是會後憑記憶補寫。當天記得，三天後就模糊，一週後只剩「好像有說要寄方案」。

銷售會議記錄真正要留下的，是四件事：客戶需求、決策脈絡、我方承諾、下一步行動。這篇我會用 Tinrec 的流程，對比 Otter.ai，帶你把這四件事做成可以直接跟進的紀錄。

Tinrec vs Otter.ai｜快速總覽

Tinrec（秒聽錄音）是一款面向個人與團隊的 AI 會議記錄和協作工具，主打無機器人錄製、中文會議整理與團隊資料沉澱。Otter.ai 則是成熟的 AI 會議助手，在英文商務會議與工作流整合上有明顯的市場心智。

項目	Tinrec	Otter.ai
核心定位	AI 會議記錄與團隊協作	AI 會議助手與會議自動化
會議錄製	桌面版採集系統聲音，不需要機器人加入	提供機器人加入與桌面端等方式
中文銷售場景	中文、繁中、中英混合、即時翻譯、團隊熱詞	英文商務會議心智較強，中文情境需自行驗證
會後產出	摘要、章節、待辦、AI 問答、Agent 報告／表格／文檔、多格式匯出	摘要、行動項目、AI Chat、整合與工作流
團隊能力	團隊空間、角色、席位、用量分析、審計日誌、音頻回收站	成熟團隊與企業管理能力
價格	免費版基礎額度；周卡／Pro 月卡／年卡；團隊月付 USD 29.80／付費席位／月，年付 USD 199／付費席位／年	Basic 免費每月 300 分鐘；Pro 年付折算 USD 8.49／用戶／月；Business 以官網為準

價格與權益會變動，實際以兩邊官方購買頁為準。下面用五個維度，帶你判斷銷售會議記錄該怎麼做。

維度1｜會議錄製方式：誰不需要把機器人拉進會議？

Otter.ai 的強項是會議自動化。它可以透過機器人加入線上會議，也提供桌面端能力。對內部會議很方便，但銷售會議常涉及外部客戶，多一個機器人加入，有時需要事先說明。

Tinrec 桌面版直接採集電腦系統聲音，處理 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex 等線上會議時，不需要邀請額外機器人。對客戶會議來說，流程更不打斷。

→ 本維度：無機器人錄製體驗，Tinrec 更直接。若你已經習慣 Otter 的機器人自動加入，Otter 也夠成熟。

維度2｜中文與中英夾雜的逐字稿：銷售現場聽得懂嗎？

銷售會議很少全程標準中文。產品名、競品名、客戶內部代號、英文縮寫常常混在一起。Otter.ai 在英文商務會議的表現與心智較強；若你的會議以英文為主，它是合理選擇。

Tinrec 可處理中文、繁體中文與多語言會議，支援中英混合內容、即時翻譯與雙語查看。團隊版還能維護團隊熱詞，把常用產品術語、競品名稱放進去，降低專業詞被聽錯的機率。

要注意的是，轉寫效果會受錄音品質、背景噪音、口音、多人重疊發言與專業術語影響。Tinrec 不承諾固定準確率，重要內容仍建議搭配逐字稿時間點與錄音回放核對。

→ 本維度：中文或中英夾雜的銷售會議，Tinrec 更貼近需求；英文會議為主，Otter 可以打平。

維度3｜會後 10 分鐘：從逐字稿變成可行動的會議記錄

Otter.ai 在會後提供摘要、行動項目與 AI Chat，基本整理流程完整。對英文會議用戶來說，這套流程已經夠用。

Tinrec 的會後流程則可以這樣走：

1. 會前先開一份記錄框架：客戶名稱、與會者職稱、會議目的、上次待辦。與會者寫「職稱＋姓名」，不要只寫名字。
2. 會議中開啟 Tinrec 實時錄音轉文字，讓內容邊講邊沉澱。線上會議用桌面版無機器人錄製，線下拜訪用手機或即時錄音。
3. 會後先看 AI 摘要與章節，抓出討論主軸，不要從第一句逐字稿開始讀。
4. 用待辦提取整理承諾事項：誰、什麼時候、要交付什麼。
5. 用 AI 問答追問細節，例如「客戶提到的預算限制是什麼？」「決策者有哪些人？」「我們承諾了哪些下一步？」
6. 把結果匯出到 Google Docs、Notion 或轉成報告、表格，放進團隊共用位置。

Tinrec 的差異在於把「會後產出」拉得更長：除了摘要與問答，還能用 Agent 後處理生成報告、表格與文檔，並支援多格式匯出。

→ 本維度：兩邊都能做基本摘要；若你要把會議直接變成匯報文件與團隊資料，Tinrec 的產出鏈更完整。

維度4｜客戶異議與決策追溯：三個月後還找得到嗎？

銷售會議記錄的價值，往往在三個月後才出現。客戶說「當時不是說可以打折嗎？」你需要找回原話與上下文。

Otter.ai 有搜尋、AI Chat 與團隊功能，適合以會議為單位回溯。Tinrec 則把逐字稿、摘要、待辦與錄音保存在團隊空間，並可圍繞單個或多個會議資料繼續提問。對銷售團隊來說，這比較接近「客戶溝通資料庫」，而不是一次性的會議紀錄。

→ 本維度：跨會議追問與團隊資料沉澱，Tinrec 更對位；單場會議回溯，兩邊打平。

維度5｜團隊協作與交接：業務離職後資料還在嗎？

Otter.ai 的 Business 方案提供團隊管理能力，對中大型企業有完整度。

Tinrec 團隊版是獨立的團隊協作空間，不是多人共用一個個人帳號。它提供團隊空間、加入連結、所有者／管理員／成員角色、席位分配、共享錄製與匯入權益、用量分析、審計日誌與音頻回收站。成員退出、被移除或失去席位時，可將其負責的團隊資源交接給其他有效成員。

這裡要分清楚「角色」和「席位」：角色決定誰可以管理團隊；席位決定成員能不能錄製、上傳、編輯、匯入匯出。有效但沒有席位的成員，仍可查看、播放與閱讀團隊資料，但不能執行資源使用操作。目前團隊版以團隊級共享為主，不是檔案級細粒度權限。

→ 本維度：若銷售團隊要把會議資料留成公司資產，Tinrec 團隊版的設計更直觀；Otter 企業能力也成熟，依規模與預算選擇。

各有什麼獨特優勢？

Tinrec 的獨特優勢：

• 無機器人桌面錄製，適合不想打斷客戶會議的銷售場景。
• 中文、繁中、中英混合、即時翻譯與團隊熱詞，貼近在地銷售語言。
• 會後可用 AI 問答、待辦提取與 Agent 生成報告、表格、文檔，直接產出工作文件。
• 團隊空間結合角色、席位、用量、審計與回收站，成員變動時資料可交接。

Otter.ai 的獨特優勢：

• 英文商務會議心智成熟，工作流與整合生態完整。
• 免費方案每月 300 分鐘，對英文會議入門者門檻低。

總結：你該選誰？

• 你需要無機器人錄製客戶會議 → Tinrec
• 你的銷售會議以中文或中英夾雜為主 → Tinrec
• 你要把逐字稿快速變成摘要、待辦與匯報文件 → Tinrec
• 你要把會議資料沉澱成團隊資產、成員離職可交接 → Tinrec 團隊版
• 你以英文會議為主，已經在用 Otter 的工作流 → Otter.ai 夠用

一句話總結：對大多數台灣銷售團隊來說，Tinrec 是更完整的會議記錄與會後整理選擇。建議先從免費版建立一次自己的銷售會議流程，核對逐字稿、待辦與匯出結果，再決定要不要升級。

常見問題

Q1：銷售會議記錄一定要做逐字稿嗎？ 不一定，但逐字稿是核對原話的基礎。實務上會用逐字稿確認客戶說過的預算、期限與承諾，再用摘要與待辦做成人人都能讀的版本。

Q2：Tinrec 免費版夠用嗎？ 免費版提供基礎額度，適合偶爾整理一段會議或先驗證流程。若每週都有銷售會議，再依使用頻率考慮周卡、Pro 月卡或年卡。團隊版首次符合資格有 7 天試用、1 個免費席位與 300 分鐘團隊共享匯入額度。

Q3：沒有會議機器人，怎麼錄 Zoom、Meet、Teams？ 用 Tinrec 桌面版，在電腦上播放會議聲音時直接採集系統聲音，不需要邀請機器人加入。要留意的是，這不是自動加入所有日曆會議，仍需你主動發起錄製。

Q4：團隊版和個人版差在哪？ 個人版資料歸個人帳號；團隊版有獨立團隊空間，資料歸團隊所有，並增加成員、角色、席位、共享權益、用量分析、審計日誌與音頻回收站。沒有席位的成員可查看資料，但不能上傳、編輯或匯出。

Q5：錄音需要取得與會者同意嗎？ 需要依當地法規與公司政策處理。對外部客戶會議，建議在會議開始時說明會進行錄音與記錄，並在需要時取得同意。

Q6：AI 摘要會不會漏掉重要承諾？ 有可能。AI 可以大幅減少整理時間，但重要承諾建議用逐字稿時間點與錄音回放核對，並在會後把待辦交由負責人確認。

參考來源

• 中英文會議記錄範本（2026）｜企業、學校、機構會議格式、範例及 AI 自動生成教學 | Subanana
• 【會議記錄撰寫 2026】格式教學｜免費範本＋模板下載 - ProjectManager
• 會議記錄格式範本【可直接複製】4 大重點＋寫法範例，照著填就能交
• 會議記錄指南：範例、技巧與範本 | Lark
• 免費會議紀錄範本（Word、Google 文件、PDF） | HiNoter Blog