2026年銷售會議記錄免費方案整理：5款一次看

週五下午四點，客戶會議剛結束。你手上是一份寫滿關鍵字的筆記：「預算再談」「競品比較便宜」「下週給報價」。

主管走過來問了三件事：客戶的決策是誰簽？他說預算上限多少？誰負責寄報價？

你翻了翻筆記，發現自己只寫得下關鍵字，卻拼不回完整語境。

這不是記性問題，是流程問題。銷售會議記錄真正難的地方，是要在對話進行的同時抓出需求、異議、承諾和下一步，而不是把每句話抄下來。

這篇整理了 5 種免費做法，從可以直接複製的模板欄位，到有免費額度的 AI 工具，並說明我實際用起來的差異。

銷售會議記錄寫不完？你缺的不是勤奮，是欄位

業務會議跟一般內部會議不太一樣。它會產生錢。

客戶訪談裡隨口一句「我們十月才編預算」，就是成交時程；一句「現在用的是另一家」，就是競品情報。這些話如果只留在某人腦子裡，換個人接手就消失。

另一個常見場景是交接。業務離職、客戶轉手、專案換 PM——如果會議記錄只有一份手寫筆記，新接手的人等於從零開始認識客戶。

所以問題從來不是「怎麼寫得快」，而是「怎麼寫完之後還有人能用」。選對模板或工具，這件事可以省下一大半時間。

挑選銷售會議記錄方案前，先搞懂這 4 個關鍵點

第一，欄位對不對應銷售決策。 一份好的銷售會議記錄，至少要能回答：客戶要什麼、預算與時程、誰是決策者、有哪些異議、我們承諾了什麼、下一步誰做什麼、什麼時候完成。欄位少一個，會後就得靠回憶補。

第二，有沒有留下原始錄音與逐字稿。 銷售會議最常出現爭議的地方是「我當時不是這樣說的」。有逐字稿可以回查時間點，沒有的話只能各說各話。

第三，會後能不能直接產出待辦。 記錄做得再漂亮，如果沒有變成「誰、做什麼、何時完成」，它就只是一份文件。

第四，免費額度怎麼算。 很多工具免費版不是不能用，而是有單次長度或每月分鐘上限。Notta 免費版單次內容最多 3 分鐘，TurboScribe 免費版單檔最多 30 分鐘，這種限制在銷售會議裡很容易踩到。

還有一個容易被忽略的點：多人協作。業務團隊的會議資料通常不該綁在個人帳號上。

Tinrec（秒聽錄音）：把銷售會議變成可追問的客戶資料

Tinrec 是一款面向個人與團隊的 AI 會議記錄和協作工具，支援 iOS、Android、桌面版與網頁版。它不只把聲音轉成文字，而是把會議整理成可搜尋、可總結、可追問、可匯出的資料。

我自己在銷售場景最常用的是這三個環節。

第一，線上客戶會議不用加機器人。 透過桌面版採集電腦系統聲音，處理 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex 這類會議，不需要額外邀請一個會議機器人進來。對客戶會議來說這點很實際——你不會想在提案時多一個陌生的參會者名字。

第二，逐字稿之外還有摘要、章節和待辦。 會議結束後，AI 會整理出討論重點和行動事項。你可以直接對照前面提到的銷售欄位檢查：需求有沒有記到、異議有沒有留下、下一步有沒有負責人。少的那一項，回頭翻逐字稿補。

第三，AI 問答。 這是它跟多數同類工具差距最大的地方。錄完之後可以直接問：「客戶提到的預算範圍是多少？」「他對競品有哪些顧慮？」它會給你基於內容的答案，而不是只丟關鍵字搜尋結果。對要回頭查三個月前某場客戶訪談的業務來說，這比手動 Ctrl+F 快很多。

其他對銷售有幫助的能力包括：錄音過程中的即時翻譯與雙語查看（面對外語客戶或中英夾雜會議很實用）、多格式匯出到 Notion、Google Docs、OneNote 等工具繼續加工、以及用 Agent 後處理把會議內容生成報告或表格。

團隊版則是另一個層次。它提供獨立的團隊空間，會議資料歸團隊所有，不會跟著人走；管理者可以分配成員角色與席位、查看用量趨勢和成員明細、查詢與匯出操作記錄，也有音訊回收站可以救回誤刪的錄音。團隊版還支援團隊熱詞，把產品名稱、競品名稱、產業術語加進去，對專業詞彙的辨識體驗有幫助。

價格與限制這裡如實寫：個人版有免費版可用基礎額度體驗錄音、匯入、摘要和轉寫，另有週卡、Pro 月卡與 Pro 年卡，依使用頻率選擇。團隊版首次符合資格者有 7 天試用、1 個免費席位、300 分鐘團隊共享匯入額度；月付為每付費席位 USD 29.80，年付為每付費席位 USD 199，換算約每月 USD 16.58，每個付費席位每月提供 2,000 分鐘團隊共享匯入額度。

需要特別留意的是：免費版有基礎額度，重度使用者要付費；團隊版的角色與席位是兩件事，沒有席位的成員可以查看、播放、閱讀團隊資料，但不能上傳、編輯或匯出；目前是團隊級共享，不是檔案層級的細緻權限。

另外，實際辨識效果會受錄音品質、環境噪音、口音、多人重疊發言和專業術語影響，重要內容建議搭配音檔時間點核對。

適合誰： 經常開線上客戶會議、需要中文與中英混合內容整理、會後要交報告或待辦、而且希望會議資料留在團隊而不是個人電腦裡的業務與客戶成功團隊。

別再手動整理錄音

上傳音訊或影片，自動取得逐字稿、摘要與行動項目

下載 Tinrec App

除了 Tinrec，還有哪些免費方案可以考慮？

Otter.ai： 英文商務會議的成熟選擇，Basic 免費版每月 300 分鐘，Pro 年付折算約 USD 8.49/用戶/月、每月 1,200 分鐘並含 10 個檔案匯入。如果你的客戶會議全程英文，額度也夠用，可以考慮。但它沒有 Tinrec 那種桌面版無機器人取音的中文會議工作流，也沒有團隊熱詞這類中文術語調整。

Notta： 多語言轉寫能力不錯，涵蓋會議、檔案匯入與翻譯。免費版每月 120 分鐘、單次內容最多 3 分鐘，Pro 年付折算約 USD 8.17/月、每月 1,800 分鐘。適合以短篇錄音為主的人。但免費版單次 3 分鐘的限制，對一小時的客戶訪談基本上不可行；它也沒有一邊錄一邊追問會議內容的 AI 對話查詢。

Granola： 同樣是無機器人的桌面會議筆記工具，Basic 免費，Business 為 USD 14/用戶/月，強項是把使用者手寫筆記和 AI 結合。要留意的是它不支援上傳既有音檔，也不保存會議音訊檔。如果你需要保留錄音、日後回放核對，這是個明顯差異。

TurboScribe： 高性價比的檔案轉寫工具，免費版每天 3 個檔案、單檔最多 30 分鐘，付費版單檔最長 10 小時、可一次上傳 50 個檔案。很適合整理長篇錄音或批次處理。但它不是為即時會議設計的，沒有會中即時逐字稿、待辦提取和團隊會議資料管理。

如果你只是想要一份免費模板： Word、Google 文件或 Notion 都有現成的會議記錄範本可以複製，常見類型包含標準商務會議、客戶會議、專案站立會議等。模板的好處是零成本、格式統一；缺點是每一格都要手動填，而且會議進行中你很難同時聽、同時判斷、同時打字——決議常常就在低頭打字的那幾秒漏掉。

實務上我會這樣配：用模板定義欄位，用工具負責記錄。欄位固定下來，逐字稿和摘要交給工具產出，人只負責確認和補充判斷。