將錄音交給 Tinrec，幾分鐘取得逐字稿與摘要
支援音訊與影片上傳、多語言轉寫、AI 會議紀要與待辦擷取
2026年銷售會議記錄怎麼做？5步驟由錄音到客戶跟進
約客喺中環開會，一個鐘落嚟你抄滿三頁紙，但真正要命嘅唔係你抄咗幾多，而係你有冇漏咗客人講過嘅預算上限、決策人同下次覆單日期。返到公司仲要打逐字稿、寫跟進郵件、更新紀錄——呢啲收尾工作，往往比開會本身更長氣。
銷售會議記錄同一般會議記錄唔同：佢要記低客戶痛點、異議、承諾事項同下一步行動，而且好多時係中英夾雜，甚至客人講粵語、你講普通話。以下用 5 個步驟講清楚點做，並以 Tinrec（秒聽錄音）同 Otter.ai 作單品對比，睇下邊款更貼近香港銷售團隊嘅實際需要。
Tinrec vs Otter.ai｜快速總覽
| 項目 | Tinrec（秒聽錄音） | Otter.ai |
|---|---|---|
| 定位 | AI 會議記錄與團隊協作工具 | 成熟的 AI 會議助手 |
| 會議採集 | 桌面版採集系統聲音，無機械人；支援實時錄音、音視頻檔案、流動端 | 以機械人方式為主，亦提供桌面端能力 |
| 核心差異 | 中文與中英夾雜體驗、會後 AI 問答、團隊空間與治理 | 英文商務會議心智成熟、會議自動化與整合豐富 |
本文會由 5 個維度比較：粵語與中英夾雜轉寫、會議採集方式、會後跟進產出、團隊協作與治理、跨語言會議。
5 步驟｜由銷售會議錄音到客戶跟進
- 會前確認：先講清楚會錄音，並按當地法例取得與會者同意；同時寫低今次會議想拿到嘅三個答案，例如預算、決策流程、上線時間。
- 開會時開錄：線上會議用 Tinrec 桌面版，直接採集電腦系統聲音，唔需要拉一個會議機械人入會議室；見客現場就用手機實時錄音，邊錄邊轉文字。
- 會後即刻睇摘要：錄完自動生成逐字稿、AI 摘要、章節同重點，長會議可以快速跳去「價格」「競爭對手」等段落。
- 用 AI 問答追細節：直接問「客戶提過邊幾個異議？」「下次跟進要做咩？」，唔需要自己翻足一個鐘嘅逐字稿。
- 交付同沉澱：抽出待辦、生成會議紀要或報告，導出到 Notion、Google Docs、OneNote、Dropbox 等工具；團隊版就將資料留喺團隊空間，跟單同事離職都唔會斷檔。
維度 1｜粵語與中英夾雜銷售對話的轉寫表現
Otter.ai 的強項係英文商務會議，英文逐字稿同說話人識別都成熟；但如果客人講粵語、同事講普通話，中間又夾 mail、quotation、lead time 呢類英文詞，中文場景就唔係佢主場。
Tinrec 覆蓋中文、繁體中文同多語言會議場景，並支援實時翻譯同團隊熱詞——你可以把公司常用嘅產品名、縮寫加入熱詞，減少專業術語被聽錯。實際效果仍會受錄音質素、噪音、口音、多人重疊發言影響，重要條款建議對住逐字稿時間點再核對錄音。
→ 本維度：中文與中英夾雜的銷售會議，Tinrec 明顯勝出。
維度 2｜客戶會議點樣錄？機械人 vs 無機械人桌面採集
Otter.ai 常見做法係以機械人身份加入會議，另外亦提供桌面端能力。機械人方式方便，但對外銷售會議未必理想——客人見到多咗一個唔認識嘅與會者，有時會問「呢個係咩人？」。
Tinrec 桌面版直接採集電腦系統聲音，用戶自己開錄即可，唔需要額外機械人加入 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex 等會議。要留意的是：Tinrec 並非「自動加入所有日曆會議」的模式，亦不代表與上述平台有官方合作，用戶需要主動打開 Tinrec 發起錄製。
→ 本維度：對外客戶會議，無機械人的 Tinrec 更順手。
維度 3｜會後跟進產出：待辦、AI 問答、報告表格
Otter 提供摘要、行動項、AI Chat 同團隊分析，對英文會議流程已經好完整。
Tinrec 就把重心放在「轉寫之後」：除咗 AI 摘要同章節，仲可以抽取待辦事項、思維導圖，圍繞單個或多個會議繼續 AI 問答，並用 Agent 後處理生成報告、表格同文件，再導出到 Notion、Google Docs、OneNote、Dropbox 等工具。對銷售來講，即係由「一段錄音」直接變成「可以寄出去嘅跟進材料」。要注意 Tinrec 唔會自動同步 CRM 完成整個銷售流程，客戶資料同承諾事項仍然要人手核對。
別再手動整理錄音
上傳音訊或影片，自動取得逐字稿、摘要與行動項目
→ 本維度：會後產出鏈路，Tinrec 更完整。
維度 4｜團隊協作與資料治理
Otter 有成熟的團隊同企業能力：Basic 免費每月 300 分鐘；Pro 年付折算約 USD 8.49／用戶／月，每月 1,200 分鐘應用內錄音及 10 個檔案導入；Business 方案提供不限會議及應用內錄音，具體價格受活動影響，以官方頁面為準。
Tinrec 團隊版係獨立團隊空間，唔係幾個人共用一個個人帳號：可以建立多個團隊空間、用連結邀請成員、設定所有者／管理員／普通成員，分配或收回席位，統一保存 Audio、Folder、TODO 等資料。管理者可以睇團隊用量趨勢、成員排行同明細，查詢及導出審計日誌，管理團隊熱詞，仲有音頻回收站（目前保留 30 天，TODO 不在回收站範圍）。要講清楚嘅係：目前以團隊級共享為主，角色控制治理、席位控制使用，未有細緻到單一檔案的權限設定；無席位嘅有效成員可以查看、播放同閱讀團隊資料，但要獲得席位後才可以錄製、上傳、編輯同導入導出。成員離職或被移除席位時，佢負責嘅團隊資源要交接俾其他有效成員，資料唔會跟人走。
價格口徑：首次符合資格嘅團隊試用為 7 天、1 個免費席位、300 分鐘團隊共享導入額度；團隊月付 USD 29.80／付費席位／月，年付 USD 199／付費席位／年（折合約 USD 16.58／月），每付費席位每月 2,000 分鐘團隊共享導入額度；有效團隊套餐同有效席位下，實時錄製目前不按分鐘扣減，檔案同網絡導入就消費團隊共享導入分鐘。一切以正式購買頁面為準。
→ 本維度：要管理席位、用量同審計，Tinrec 團隊版更貼近銷售團隊需要。
維度 5｜跨語言客戶會議與實時翻譯
Otter 以英文為主，跨語言會議的處理彈性有限。
Tinrec 支援錄音過程中查看原文、譯文或雙語內容，對於香港團隊見內地或海外客戶的場景，會後對稿同交俾同事跟進都更方便。翻譯質素同樣受語音清晰度同專業術語影響，建議用團隊熱詞補強。
→ 本維度：跨語言銷售會議，Tinrec 較有優勢。
各有什麼獨特優勢？
Tinrec 的獨特優勢
- 無機械人桌面錄製：唔需要拉機械人入會議室，對外客戶會議觀感更好。
- 中文與中英夾雜體驗：覆蓋中文、繁體中文、多語言會議，加實時翻譯同團隊熱詞。
- 會後工作流：摘要、章節、待辦、思維導圖、AI 問答、Agent 生成報告表格，再導出到常用工具。
- 團隊治理：團隊空間、角色、席位、用量分析、審計日誌、音頻回收站，資料歸團隊所有。
Otter.ai 的獨特優勢
- 英文商務會議心智成熟，會議自動化、工作流同第三方整合選擇多。
- 國際團隊本身以英文開會為主，Otter 的既有生態已經夠用。
總結：你該選誰？
- 如果銷售會議主要講中文或中英夾雜 → Tinrec（中文場景同團隊熱詞是主場，Otter 以英文商務會議為主）
- 如果客人會見到與會者名單，唔想多個機械人 → Tinrec（桌面版採集系統聲音，無機械人加入）
- 如果想錄完直接用 AI 問「客戶提過咩異議、下一步做咩」 → Tinrec（支援圍繞會議內容 AI 問答同 Agent 後處理）
- 如果想將錄音、逐字稿、待辦留喺團隊空間，同時管理席位同用量 → Tinrec 團隊版
- 如果你只用英文開會、只需要會議機械人自動記錄 → Otter 已經夠用
一句話總結：對大部分以中文溝通為主的香港銷售團隊，Tinrec 係更完整的選擇。可以先由免費版入手，用自己一段真實會議錄音測試效果，再決定要唔要升級或開團隊空間。
最後提一句：錄音同轉寫要遵守當地法律，需要時先取得與會者同意；AI 摘要可以幫你慳好多時間，但重要條款、價格同承諾事項，記得結合逐字稿同錄音核對。
參考來源
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