根據統計,企業高管每週平均花費 23 小時在會議上,但大多數人的專注力僅能維持 10 到 18 分鐘。對於需要使用雙語(中英文)溝通的跨國會議,語言切換的壓力更容易導致漏聽關鍵資訊。如果你受夠了會後花費數小時重聽錄音檔、手動打字整理逐字稿,或者常因 iPhone 錄音無法轉文字而感到困擾,那麼你急需一款合適的 AI 工具。
本文將針對市面上主流的會議記錄工具進行深度評析,重點涵蓋「中英文辨識準確度」、「AI 摘要能力」與「行動裝置便利性」。我們將提供詳細的規格對照表,並分享實際操作步驟。
快速導航結論:
- 重視線上會議整合(Teams/Meet):優先考慮 Fireflies 或 Notta。
- 重視手機錄音與行動項落地:建議參考 Tinrec 或 Otter(英文為主)。
- 重視完全免費的 Zoom 錄製:可以嘗試 Fathom。
為什麼選擇「雙語」AI 會議記錄工具是關鍵?
傳統錄音筆或手機內建錄音程式,最大的痛點在於「資訊密度極低」。一段 60 分鐘的錄音,必須花費 60 分鐘甚至更久的時間去重聽。而具備「中英文雙語識別」能力的 AI 工具,能解決以下核心問題:
- 語言混用的識別:現代職場常出現夾雜英文術語的中文對話,單一語言模型容易產生亂碼。
- 自動區分發言人:清楚標示誰說了什麼,避免責任歸屬不清。
- 從「紀錄」到「行動」:不只給你逐字稿,更透過 AI 自動生成「待辦事項(Action Items)」與「決策摘要」。
2025 年精選 5 款中英文雙語會議工具評測
以下精選 5 款在 2025 年表現優異的工具,針對其中文支援度與功能特性進行分析:
1. Notta:多語言識別的強者
Notta 是目前市場上對中文使用者相當友善的工具之一。根據資料顯示,它支援 58 種語言轉錄,且具備「雙語轉錄」模式,適合中英頻繁切換的場景。
- 優點:轉錄準確率高(理想環境下可達 98%),可匯出多種格式(PDF/DOCX/SRT)。
- 注意點:免費版本限制較多(單次僅 3 分鐘),且在極度嘈雜環境下準確度會下降。
2. Tinrec (秒聽錄音):手機錄音與行動化首選
對於習慣使用手機錄音(如實體會議、採訪、課堂)的使用者,Tinrec 提供了跨平台(iOS/Android/Web)的解決方案。它的差異點在於強調「從錄音到行動」的完整工作流,而不僅僅是存檔。
- 特色:支援中、英、日、韓等 10 種語言識別。除了即時轉寫,它還具備「AI 對話查詢」功能,讓使用者可以用問答的方式(例如:「這場會議結論是什麼?」)來檢索錄音內容,而非傳統的關鍵字搜尋。
- 適用場景:實體會議記錄、iPhone 通話錄音轉寫、課堂筆記。
3. Otter.ai:英語系會議的老牌霸主
Otter 在英語轉寫領域非常強勢,擁有強大的「OtterPilot」可自動加入 Zoom/Teams 會議。
- 優點:即時轉寫速度極快,具備幻燈片捕捉功能。
- 注意點:主要專注於英語、法語和西班牙語。若您的會議包含大量中文發言,Otter 目前並非最佳選擇,因為它對中文的支援度尚未普及。
4. Fireflies.ai:強大的自動化整合
Fireflies 的強項在於與 CRM(如 Salesforce)和專案管理工具(如 Asana)的整合。Fred Bot 會自動加入日曆上的會議進行錄音。
- 優點:支援 100+ 種語言(含自動檢測),提供發言者分析(誰說話時間最長)。
- 注意點:初學者可能會覺得介面功能過於繁雜,且免費版僅提供有限的轉錄點數。
5. Fathom:免費版功能大方的 Zoom 助手
Fathom 以其慷慨的免費版聞名,承諾在 Zoom 等平台上的錄製與轉錄免費。
- 優點:設定簡單,會議後可快速生成摘要。
- 注意點:主要依賴即時線上會議平台(Zoom/Teams/Meet),較難處理「上傳錄音檔」或「實體現場錄音」的需求(部分功能需付費或不支援)。
綜合比較:功能與價格對照表
為了協助您快速決策,以下整理了關鍵維度的對比表:
| 比較維度 | Notta | Tinrec (秒聽錄音) | Otter.ai | Fireflies.ai | Fathom |
|---|---|---|---|---|---|
| 中文支援度 | 優異 (支援雙語模式) | 優異 (多語自動識別) | 不支援/極低 | 良好 | 普通 |
| 核心場景 | 檔案轉寫/線上會議 | 手機錄音/實體/檔案 | 純英語線上會議 | 企業 CRM 整合 | Zoom 免費錄製 |
| 即時轉文字 | 支援 | 支援 (App/Web) | 支援 (英語) | 支援 | 支援 |
| AI 摘要/行動項 | 自動生成摘要 | 摘要+待辦事項提取 | 自動生成摘要 | 超級摘要 (Super Summary) | 自動生成摘要 |
| AI 對話查詢 | 一般搜尋 | 支援 (基於語意問答) | 支援 (Otter Chat) | 支援 (AskFred) | 支援 |
| 免費額度 | 限制單次時長 (3分鐘) | 每月 100 分鐘 | 每月 300 分鐘 (限英語) | 有限點數 | 核心功能免費 (線上會議) |
實戰教程:如何用 AI 工具實現「錄音即轉錄與摘要」
選擇工具後,如何將其融入日常工作流?以下以具備跨端功能的 Tinrec 為範例,展示如何將一場混亂的雙語會議轉化為清晰的行動清單。此邏輯同樣適用於其他具備上傳功能的工具。
步驟 1:啟動錄音或匯入音訊
- 實體會議:打開 App 點擊「開始錄音」。對於 iPhone 用戶,請確保工具支援背景執行,以免螢幕鎖定後中斷。
- 線上會議/檔案:若您持有過往的錄音檔(mp3/wav)或影片連結(如 YouTube 講座),可使用「匯入音訊/影片」功能。Tinrec 支援輸入網址快速轉換,這對於整理網路研討會(Webinar)特別有用。
步驟 2:選擇語言並進行轉寫
- 在開始前或匯入時,確認設定為「自動識別」或手動選擇主要語言(如中文/英文)。
- 關鍵技巧:若工具支援「區分發言人」,請務必開啟。轉寫完成後,花 1-2 分鐘快速標記發言者姓名(例如:Speaker 1 = PM, Speaker 2 = 客戶),這對後續閱讀至關重要。
步驟 3:利用 AI 提取重點與行動項
- 傳統做法是從頭閱讀逐字稿,現在您應該直接查看 AI 生成的「會議紀要」。
- 進階用法:使用「AI 對話查詢」功能。與其按 Ctrl+F 搜尋關鍵字,不如直接在對話框輸入:
- 「客戶對預算有什麼具體要求?」
- 「列出本週需要完成的三個待辦事項。」
- AI 會基於錄音內容理解語意並給出答案,這能大幅縮短回顧時間。
步驟 4:匯出與分享
- 將整理好的內容匯出為 PDF 或 Markdown 格式,發送至團隊的 Notion 或 Slack 中。確保包含「摘要」、「待辦清單」以及「原始逐字稿連結」,以便團隊成員查證細節。
常見問題 FAQ
Q1:這些 AI 工具的中英文混合識別準確率高嗎? 目前的 AI 模型(如 Whisper 及其衍生變體)對中英夾雜的識別率已大幅提升。但在專有名詞(如特定縮寫、人名)上,建議選擇支援「自定義詞彙表」的工具,或在會後手動微調。
Q2:使用 AI 會議記錄工具安全嗎?會不會洩漏商業機密? 這是企業最關心的問題。選擇工具時,請查看是否符合 GDPR 或 SOC 2 標準。大多數付費工具(如 Fireflies, Tinrec, Notta)都具備加密傳輸與隱私保護政策。若討論高度機密內容,建議確認該工具是否允許「本地儲存」或「刪除雲端備份」。
Q3:iPhone 用戶在實體會議錄音有什麼限制? iPhone 的系統限制較嚴格,一般通話錄音較難實現。但在「實體會議」或「擴音通話」場景下,使用 Tinrec 或 Otter 的 App 進行現場錄音是完全可行的。重點是確保 App 有權限存取麥克風。
Q4:免費版通常有哪些限制? 絕大多數工具的免費版都有「錄音時長」或「次數」的限制。例如 Notta 免費版單次僅限 3 分鐘,Tinrec 免費版提供每月 100 分鐘。若您的會議較長,建議升級至 Pro 版本或選擇 Fathom(僅限線上會議)這類特定場景免費的工具。
Q5:可以只上傳錄音檔,不進行即時錄音嗎? 可以。Tinrec、Notta 和 Fireflies 都支援檔案上傳(Import)功能。這非常適合處理「別人傳來的錄音檔」或「補救沒跟到的會議」。
Q6:除了會議,這些工具適合用在課堂或影片整理嗎? 非常適合。特別是支援「影片連結轉文字」的工具(如 Tinrec 支援 YouTube/Podcast 連結解析),能將長達數小時的線上課程或訪談影片快速轉成筆記,是學生與內容創作者的效率神器。
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