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開始之前|你需要先想清楚一件事
新增一間 Teams 會議室,不是單純把一台裝置搬進房間那麼簡單。你真正要做的決定是:這間會議室需要「基本會議功能」還是「完整的混合式會議管理」。
這個選擇會直接影響你後續要買什麼授權、要設定哪些東西。老實說,多數中小企業的會議室,從基本版開始就夠用了;但如果你有好幾間大型會議室,或者常常有遠端與會者需要清楚看到會議室裡的每個人,專業版會更值得。
在開始之前,先確認你手邊有這幾樣東西:
- 一個 Microsoft 365 或 Teams 的管理帳號(需要有權限新增資源帳戶)
- 會議室要使用的裝置(可以是 Teams 認證的會議室裝置,或是先用手邊的電腦測試)
- 決定這間會議室要使用哪一種授權:Teams 共用裝置授權、Teams 會議室基本版,或 Teams 會議室專業版
- 穩定的網路連線,尤其是會議室裝置要連接的有線網路或 Wi-Fi
如果你只是先測試,微軟官方有提供免費試用,可以先從試用開始,不用急著買授權。
(此處示意圖:一間小型會議室的桌上放著一台螢幕與會議裝置,旁邊的筆電顯示 Teams 管理畫面,整體氛圍是正在進行會議室部署的場景)
步驟 1|在 Teams 系統管理中心新增會議室資源
這一步的目的是在後台建立一個「會議室身分」,讓使用者可以在 Outlook 或 Teams 行事曆中看到它、預訂它。
登入 Microsoft Teams 系統管理中心,找到「會議」相關的設定區域,選擇新增會議室。接著輸入會議室的基本資料,例如會議室名稱、容納人數、所在位置等。這裡的會議室名稱很重要——使用者之後在行事曆搜尋時就是看這個名稱,建議用「樓層+房間號+用途」的格式,例如「3F-會議室A」或「5F-視訊會議室」。
為什麼要在意命名方式?因為一般上班族在行事曆裡找會議室時,通常只會輸入關鍵字。如果你的會議室名稱清楚易懂,大家就不用再翻樓層平面圖確認位置。
新增完成後,系統會建立一個會議室資源帳戶。這個帳戶就是會議室在 Teams 世界裡的「身分證」,後續的授權指派和裝置綁定都要靠它。
(此處示意圖:後台介面上顯示多間會議室資源的列表,每間會議室有名稱、位置和容納人數的資訊)
步驟 2|指派合適的授權給會議室
這一步的目的是讓會議室具備「加入會議」的身分權限。會議室本身不是人,它需要的授權跟一般使用者不同。
如果你的會議室只有 Teams 面板(Panel),用於顯示會議資訊和現場預訂,微軟的規則是使用 Teams 共用裝置授權即可。這種做法成本較低,適合小型空間或單純的門口的顯示需求。
但如果你要在會議室裡放完整的 Teams 會議室裝置,讓大家可以一鍵加入視訊會議、使用喇叭麥克風和攝影機,就需要 Teams 會議室基本版授權。基本版涵蓋了會議室的核心會議功能,包含一鍵加入、白板和內容分享等。
至於 Teams 會議室專業版,它包含基本版的所有功能,再往上加入智慧型音訊與視訊、多螢幕支援,以及完整的裝置管理功能。如果你的公司有好幾間大會議室,或是 IT 需要遠端管理所有裝置,專業版會是比較合理的選擇。微軟官方也提到,AI 支援的會議功能包含在 Teams 會議室專業版授權的會議室中,不需要額外購買 Copilot 授權。
要注意的是,授權一旦選定,後續要升級是可以的,但最好先規劃清楚,避免每間會議室都用不同授權,管理起來會很麻煩。
(此處示意圖:三種授權方案的比較畫面,左邊是共用裝置授權,中間是基本版,右邊是專業版,下方顯示各自的主要功能)
步驟 3|將會議室裝置綁定到資源帳戶
這一步的目的是讓會議室裡的實體裝置跟後台的會議室身分建立連線。
在會議室裝置上登入時,使用剛才建立的會議室資源帳戶。裝置登入後,它就會成為這間會議室的「代表」,使用者在 Outlook 或 Teams 中預訂這間會議室時,會議資訊會自動同步到裝置上。
如果你的會議室裝置是 Teams 認證的硬體,通常在裝置初始化時就會引導你登入資源帳戶。如果你是用一般 Windows 或 Mac 電腦先測試,則是在 Teams 應用程式中登入該資源帳戶。
完成綁定後,建議在會議室裡實際測試一次:用你自己的帳號預訂這間會議室,然後確認裝置上是否出現會議資訊、是否可以一鍵加入。測試過一次,之後員工使用時才不會卡關。
(此處示意圖:會議室裝置的螢幕上顯示當天會議排程,旁邊有「加入」按鈕,畫面乾淨且資訊清楚)
步驟 4|在 Outlook 中新增並預訂 Teams 會議室
這一步的目的是讓一般使用者知道如何在日常工作中真正用到這間會議室。
開啟 Outlook,進入行事曆頁面,點選新增 Teams 會議。在會議邀請中,除了輸入會議名稱、時間和與會者,還可以在位置欄位中搜尋剛剛新增的會議室。選定會議室後,系統會自動檢查該時段是否可用。
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這個流程對一般上班族來說很直覺,跟原本預訂會議室的方式差不多,差別在於現在位置欄位可以直接選到 Teams 會議室。如果會議室已被預訂,系統會顯示衝突,使用者可以改選其他時間或其他會議室。
值得一提的是,微軟也提到可以透過 Microsoft 行事曆中的地點搜尋工具和 Copilot 來簡化辦公桌和會議空間的預訂。不過這個功能是否在你的環境中可用,要看你使用的方案和設定。
(此處示意圖:Outlook 行事曆的新會議邀請畫面,位置欄位顯示會議室選項,時間欄位標示了會議時段)
步驟 5|管理與維護會議室的使用情況
這一步的目的是讓 IT 或管理人員可以持續掌握會議室的使用狀況,並在需要時進行調整。
在 Teams 系統管理中心,你可以查看每間會議室的裝置狀態、使用情況和健康度。如果使用 Teams 會議室專業版,還可以使用完整的裝置管理功能,包括遠端檢視裝置狀態、更新韌體和排解問題。
微軟也將 Teams 會議室和其他共享空間視為輔助會議、共同作業和工作的空間。透過 Places 提供的協調和分析功能,可以進一步最佳化會議室和辦公桌的預訂,並提供空間分析與深入解析。這對需要管理多個辦公據點的企業來說,可以減少很多人工盤點的功夫。
如果你剛開始部署,建議先從一兩間會議室試行,確認使用者和 IT 都熟悉流程後,再逐步擴展到其他空間。
(此處示意圖:IT 人員在後台查看會議室裝置的健康狀態儀表板,多個裝置狀態以綠色和黃色圖示呈現)
常見問題與排解
Q: 會議室只有顯示面板,需要買 Teams 會議室專業版嗎?
不需要。如果只有 Teams 面板,微軟的規則是使用 Teams 共用裝置授權即可。等到之後新增完整的會議室裝置,再升級到 Teams 會議室專業版。
Q: Teams 會議室基本版和專業版最大的差別是什麼?
基本版涵蓋核心會議功能,適合一間標準會議室。專業版多了智慧型音訊與視訊、多螢幕支援和完整的裝置管理功能,比較適合大型會議室或需要大量管理的企業。專業版也包含 AI 支援的會議功能,不需要另外買 Copilot 授權。
Q: 使用者在 Outlook 中找不到新增的會議室,怎麼辦?
通常是會議室資源帳戶的顯示設定還沒生效,或是使用者的通訊錄尚未同步。可以先確認會議室資源帳戶是否已啟用、是否設定了正確的位置資訊。如果都正確,等一段時間讓通訊錄同步後再試。
Q: 會議室裝置登入後沒有顯示會議排程,是哪個環節出問題?
多數情況是資源帳戶與裝置的綁定不完整,或是會議室授權未正確指派。回到 Teams 系統管理中心,確認資源帳戶已指派授權,且裝置登入的是同一個資源帳戶。
Q: 可以先用一般電腦測試,之後再買認證的會議室裝置嗎?
可以。你可以先在一般電腦上登入會議室資源帳戶進行測試,確認流程沒問題後,再決定是否採購 Teams 認證的會議室硬體。
進階技巧|讓會議室管理更省力的 3 個方法
方法一:統一會議室命名規則
在正式部署前,先跟行政或總務單位討論命名規則。例如「台北-3F-A會議室」「台北-3F-B會議室」。統一的命名方式可以讓使用者在行事曆中快速搜尋,也能減少後續管理上的混亂。
方法二:善用空間分析數據
如果使用 Teams 會議室專業版,可以透過空間分析了解會議室的實際使用率。哪些會議室常常被預訂但實際沒人使用?哪些時段是高峰?這些數據可以幫助你調整會議室配置,例如將使用率低的空間改為彈性辦公區。
方法三:建立會議室快速入門指南
微軟官方文件也建議,在每個會議室中放置一份快速入門手冊,讓使用者知道如何開啟裝置、加入會議和分享內容。你可以在每個據點找一位「會議冠軍」,協助其他人快速上手。這比 IT 逐一教學有效得多。
如果你不用 Teams 會議室,還有這些選擇
如果你的公司已經使用 Google Workspace,可以考慮 Google Meet 的會議室硬體方案,但它在 Microsoft 365 環境中的整合度不如 Teams 會議室自然。如果你的會議室需求很單純,只是偶爾需要視訊,也可以直接用一台電腦接電視,但這樣就少了專用裝置的一鍵加入和集中管理功能。整體來說,已經在使用 Teams 的企業,直接使用 Teams 會議室是最順手的選擇。
總結
新增一間 Teams 會議室,從後台建立資源帳戶、指派授權、綁定裝置,到讓使用者在 Outlook 中預訂,流程其實不複雜,關鍵在於一開始就選對授權方案。如果只是顯示面板,用共用裝置授權即可;完整會議室用基本版;需要智慧型音訊視訊和裝置管理的,再上專業版。建議你先從一間會議室開始測試,跑通流程後再逐步擴展到全公司。
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