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免費版說 60 分鐘、疫情期間又傳出 30 小時——你該相信哪一個？
如果你正在評估要不要用 Microsoft Teams 開會，第一個會遇到的問題通常是：「會議到底可以開多久？」
網路上的資訊很混亂：有人說免費版只能開 60 分鐘，有人說疫情期間微軟把時間延長到 30 小時，還有人說人數限制從 100 人放寬到 300 人。對需要安排客戶會議、內部例會或線上活動的人來說，搞錯時間限制不只是尷尬，還可能讓會議開到一半被系統切斷。
這篇文章直接以 Microsoft 官方文件和公開資訊為依據，幫你把 Teams 的會議時長、人數限制、版本差異一次拆清楚。
選用 Teams 前，先搞懂這 3 個關鍵點
1. 免費版與訂閱版的會議時長不同
Microsoft Teams 免費版（個人用）的群組會議時間限制是 60 分鐘。這不是傳聞，而是微軟官方在 Teams 免費版頁面上明確列出的規格。一對一通話則沒有時間限制，免費群組通話最多 60 分鐘。
如果你擁有 Microsoft 365 個人版或家用版訂閱，微軟的說明是「可以建立時間更長的會議」。但要注意，官方頁面沒有在免費版方案比較表中直接寫出訂閱版可延長到幾小時，因此不建議自行宣稱「訂閱版一定可以開 30 小時」。
2. 疫情期間的 30 小時與 300 人是暫時措施
在 Microsoft Q&A 社群中，有使用者詢問：「先前免費版因 COVID-19 期間將時間限制延長至 30 小時，人數限制擴大至 300 人，目前是否仍為 30 小時、300 人？」
當時有微軟支援人員回覆，確認疫情期間確實有延長措施。但這個問題後來被標示為鎖定，無法再追問或獲得最新官方確認。換句話說，30 小時與 300 人很可能是疫情期間的暫時性放寬，不能當成現在免費版的常態規格。如果你現在要規劃長時間會議，仍應以 60 分鐘為免費版的基本限制來安排。
3. 會議錄製的保留時間是另一回事
很多人把「會議可以開多久」和「錄影可以留多久」混在一起。實際上，Teams 會議錄製內容會儲存到 OneDrive 或 SharePoint，錄影本身可以設定到期日，也可以選擇「無過期」。如果錄影到期被刪除，擁有者有 90 天可以從回收站恢復。這和會議本身的時間限制沒有直接關係。
免費版 Teams：適合短會議，但不適合長時間工作坊
Microsoft Teams 免費版的核心定位是個人、家庭與社群使用。它的群組視訊會議時間上限為 60 分鐘，一對一通話則無時間限制。
這個設計對以下情境是夠用的：
- 與家人、朋友的快速視訊聯繫
- 30 到 45 分鐘的社群線上聚會
- 不需要長時間連續開會的輕量使用
但如果你需要進行 2 小時的內部培訓、客戶工作坊或跨部門檢討會，免費版的 60 分鐘限制會成為明顯瓶頸。會議時間一到，就必須重新建立或開啟新的會議連結，對主持人和參與者來說都很干擾。
另外，免費版在大型會議管理上也有侷限。根據 Microsoft Learn 的規格說明，分組會議室只能在少於 300 名出席者的會議中建立；一旦初始化分組會議室，會議出席者人數會自動限制為 300 人。這代表即使是較高規格的會議情境，Teams 在分組討論功能上仍有明確的人數門檻。
訂閱 Microsoft 365 個人版或家用版：時間可以更長，但規格要看清
微軟官方在 Teams 免費版頁面中明確表示，擁有 Microsoft 365 個人版或家用版訂閱，可以建立時間更長的會議，並享有額外權益。
但這裡有一個採購決策上必須誠實說明的重點：微軟沒有在免費版方案說明中直接標示訂閱版會議時長的具體數字。疫情期間出現的 30 小時規格，來源是 Microsoft Q&A 社群中的暫時性說明，並非目前 Teams 方案比較頁面上的常態承諾。
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因此，如果你是企業採購或部門主管，不建議把「訂閱後一定可以開 30 小時會議」寫進內部採購評估。比較務實的做法是：
- 若會議大多在 60 分鐘內，免費版即可應付
- 若需要更長時間會議，先確認貴公司使用的 Microsoft 365 商務方案規格
- 若需要 300 人以上的大型會議或分組討論，應直接參考 Teams 會議的大型會議最佳做法，而非依賴免費版
除了時間限制，這 2 個 Teams 會議限制也常被忽略
1. 超過 20 人的聊天會關閉部分功能
Microsoft Learn 的規格文件指出，當一個聊天超過 20 人時，以下功能會關閉：
- Outlook 自動回覆和 Teams 狀態訊息
- 輸入指示器
- 視訊和音訊通話
- 共用
- 讀取回條
這對大型群組的即時溝通影響很大。如果你習慣在群組聊天中直接發起視訊或音訊通話，成員超過 20 人後就無法這樣操作。
2. 頻道電子郵件有傳送限制
Teams 允許使用者將電子郵件傳送到頻道中的特定地址，任何人都可以回覆該郵件以開始交談。但這項功能也有規格限制，若你的團隊高度依賴郵件與頻道整合，需要另外確認實際可傳送的郵件大小與格式限制。
避坑指南：評估 Teams 會議時間時最容易犯的 3 個錯誤
坑 1：把疫情期間的暫時放寬當成永久規格
30 小時、300 人是 COVID-19 期間的暫時性措施。Microsoft Q&A 社群中的相關問題已被鎖定，無法獲得後續官方更新。如果你現在規劃會議，不要把這個數字當成免費版的保證規格。
坑 2：只看會議時長，忽略聊天與通話功能限制
即使會議時間夠用，超過 20 人的聊天會關閉視訊、音訊通話與共用功能。對需要大型群組即時協作的團隊來說，這比會議時間限制更影響日常運作。
坑 3：把會議錄影保留時間和會議時長混為一談
會議錄影可以設定無過期，也可以在刪除後 90 天內從回收站恢復。這和會議本身能開多久是兩件事。評估時應分開確認「會議時間上限」與「錄影保留政策」，才不會在合規或檔案管理上出錯。
總結：你該怎麼選？
如果你的需求是個人、家庭或社群使用的短會議，Microsoft Teams 免費版的 60 分鐘群組通話限制通常夠用；一對一通話則沒有時間限制。
如果你需要更長的會議時間，可以考慮 Microsoft 365 個人版或家用版訂閱，因為官方明確表示訂閱後可以建立時間更長的會議。但務必將「具體可延長到多久」視為需要與微軟或貴公司 IT 確認的項目，不要直接假設是 30 小時。
若你是企業或部門主管，評估重點不該只放在會議時長，還要一併確認：
- 團隊會議是否常超過 60 分鐘
- 是否需要 300 人以上的大型會議
- 是否頻繁使用超過 20 人的群組聊天通話功能
- 會議錄影的保留與合規需求
先把這幾個問題列清楚，再決定要用免費版還是訂閱版，才不會簽了方案之後才發現規格不符。
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