將錄音交給 Tinrec，幾分鐘取得逐字稿與摘要
支援音訊與影片上傳、多語言轉寫、AI 會議紀要與待辦擷取
銷售會議記錄哪款好？2026年實測2款工具，中文範例這樣寫
銷售會議記錄最難的通常不是「怎麼寫」，而是「寫完之後放在哪裡、三個月後還找不找得到」。
如果你只是要把今天拜訪客戶的結論寄給主管，一份範本就夠了。但如果你希望半年後還能翻出客戶當初說的每一句異議、每一個報價承諾，那工具選擇會完全不同。
這次我把 Tinrec（秒聽錄音）和 Otter.ai 放進同一套銷售會議流程裡跑了一遍：錄音、轉寫、整理成紀錄、再交给團隊共用。下面是比較結果，最後附一份可以直接照抄的銷售會議記錄範例。
以下比較以兩邊官方公開資料與實際操作流程為基礎，不引用來源不明的準確率數字。
Tinrec vs Otter.ai｜快速總覽
Tinrec 是一款面向個人與團隊的 AI 會議記錄與協作工具，支援即時錄音、桌面版無機器人錄製線上會議、音視頻檔案匯入，並能把內容整理成摘要、章節、待辦與可追問的資料。
Otter.ai 則是成熟的 AI 會議助手，覆蓋 Zoom、Microsoft Teams、Google Meet，提供即時轉寫、說話者辨識、AI Chat 與團隊管理。
| 項目 | Tinrec | Otter.ai |
|---|---|---|
| 核心定位 | AI 會議記錄與團隊協作 | AI 會議助手與會議自動化 |
| 中文場景 | 中文、繁體中文與多語言會議，支援即時翻譯雙語查看 | 以英文商務會議為主要市場 |
| 線上會議錄製 | 桌面版採集系統聲音，不需額外參與者加入 | 會議機器人加入，另也提供桌面端能力 |
| 免費額度 | 免費版可用基礎額度體驗錄音、匯入、摘要與轉寫 | Basic 免費，每月 300 分鐘 |
| 付費起價 | 個人版有週卡、Pro 月卡與年卡；團隊版每付費席位月付 USD 29.80 | Pro 年付折算 USD 8.49/使用者/月 |
這次比 5 個維度：中文轉寫、會議錄製方式、會後產物、追問與檢索、團隊治理與價格。
維度 1｜中文與中英夾雜的客戶對話
Otter.ai 在英文商務會議這塊累積很久，介面與工作流都是圍繞英文會議設計的。台灣的銷售會議往往不是這樣——客戶講國語，講到產品規格突然夾一串英文型號，講到預算又冒出幾個台語詞。
Tinrec 把中文會議、中英混合內容整理、多語言會議轉錄列為重點，錄音過程中可以切換原文、譯文或雙語查看，還能用團隊熱詞維護自家產品名稱與專業術語。
要注意的是，實際效果會受錄音品質、背景噪音、口音與多人重疊發言影響，這一點兩邊都一樣。
→ 本維度：中文銷售會議，Tinrec 更貼合。
維度 2｜線上會議怎麼錄：多一個機器人，還是沒有
Otter.ai 的典型用法是讓會議機器人以參與者身分加入線上會議。方便，但销售場合有個小問題：客戶會在與會者名單裡看到一個不認識的名字。
Tinrec 桌面版直接採集電腦系統聲音，處理 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex 這類會議時，不需要把額外機器人拉進會議室。使用者要自己打開 Tinrec 發起錄製，它不是自動加入所有日曆會議的那種模式，這點要分清楚。
→ 本維度：不想讓客戶看到機器人，Tinrec 勝出。
維度 3｜會後產物：從逐字稿到能寄出去的東西
Otter.ai 提供摘要、行動項與 AI Chat，團隊版還有會議分析。
Tinrec 在「轉寫之後」著墨更多：自動生成摘要、章節、重點與待辦，可輸出思維導圖，還能用 Agent 後處理把會議內容變成報告、表格與文件，並匯出到 Notion、Google Docs、OneNote、Dropbox 等工具繼續加工。
對業務來說，差別在於你是拿到一份逐字稿自己重寫，還是拿到一份稍微修飾就能寄給主管的會議記錄草稿。
→ 本維度：需要交付文件時，Tinrec 明顯省事。
維度 4｜客戶對話的追問與歷史檢索
兩邊都能對會議內容提問，這點算是打平。
差別在累積方式。Tinrec 團隊版把會議資料集中放在團隊空間，新加入的業務可以回頭查某個客戶過去幾次會議講過什麼、承諾過什麼；Otter 的團隊能力成熟，但資料組織方式更偏向會議清單管理。
→ 本維度：單場會議兩邊都夠用，跨會議累積客戶脈絡 Tinrec 稍占優勢。
維度 5｜團隊治理與價格
Otter.ai 目前 Basic 免費每月 300 分鐘；Pro 年付折算 USD 8.49/使用者/月，含每月 1,200 分鐘應用內錄音與 10 個檔案匯入。以 Otter 官方價格頁 為準。
Tinrec 團隊版目前首次符合資格的試用為 7 天、1 個免費席位、300 分鐘團隊共享匯入額度；月付 USD 29.80/付費席位/月，年付 USD 199/付費席位/年（約 USD 16.58/月）；每個付費席位每月提供 2,000 分鐘團隊共享匯入額度，有效團隊套餐下即時錄製目前不按分鐘扣減。
別再手動整理錄音
上傳音訊或影片，自動取得逐字稿、摘要與行動項目
老實說，單看月費，Otter Pro 的入門成本比較低。但 Tinrec 團隊版的價格裡包含的是團隊空間、角色與席位管理、用量分析、審計日誌與音頻回收站這些治理能力。
→ 本維度：小團隊看預算，Otter 親切；要把客戶會議當資產管理，Tinrec 的組合更完整。
各有什麼獨特優勢？
Tinrec 的優勢：
- 桌面版無機器人錄製，客戶端不會多出一個參與者。
- 中文、中英夾雜與即時翻譯雙語查看，貼近台灣銷售現場。
- Agent 後處理可直接產出報告、表格與文件，縮短會後整理時間。
- 團隊版把成員、角色、席位、用量、審計與回收站放在同一個空間。
Otter.ai 的優勢：
- 英文商務會議的成熟度高，跨國團隊熟悉它的介面。
- 工作流與整合生態完整，長期使用英文會議的團隊上手快。
銷售會議記錄範例：照這個欄位填
工具再強，欄位不對還是白寫。下面這份範例是我自己常用的結構，你可以直接複製到文件裡改。
| 欄位 | 填寫重點 | 範例（連鎖餐飲客戶｜排班系統第 2 次會議） |
|---|---|---|
| 會議名稱 | 客戶＋主題＋第幾次 | 門市排班系統導入｜第 2 次需求確認 |
| 時間與形式 | 日期、線上或拜訪 | 3/12 下午，客戶總部會議室 |
| 與會者 | 姓名＋角色，標記決策者 | 客戶：營運協理、人資主管；我方：AM、顧問 |
| 客戶現況 | 一句話說明背景 | 18 間門市，排班目前用 Excel 人工彙整 |
| 需求與痛點 | 盡量保留客戶原話 | 「每次月底排班要花兩天，店長都在抗議」 |
| 客戶異議 | 價錢、導入時間、習慣 | 擔心店長年紀偏大，學新系統有難度 |
| 本次決議 | 已達成共識的事項 | 先導入 3 間門市試跑一個月 |
| 承諾與下一步 | 負責人＋期限，缺一不可 | AM 於 3/15 前提供試跑報價單 |
| 待確認問題 | 留給下次會議 | 舊 Excel 資料要如何批次匯入 |
| 下次會議 | 日期與主題 | 4/2，試跑範圍與教育訓練安排 |
用 Tinrec 的話，可以先讓它生成摘要與待辦，把「需求與痛點」「承諾與下一步」快速填好，再人工補上客戶異議與原話。重要數字建議回頭核對錄音時間點，AI 有時會漏掉語氣轉折。
總結：你該選誰？
- 客戶講中文、偶爾夾英文，需要雙語對照 → Tinrec
- 不想讓客戶在與會名單看到會議機器人 → Tinrec
- 會後要直接產出可寄出的紀錄、報告或表格 → Tinrec
- 團隊要把多場客戶會議集中保存、交接給新業務 → Tinrec 團隊版
- 團隊主要開英文會議，只需要基本轉寫與摘要 → Otter.ai 夠用
一句話總結：對多數台灣銷售團隊來說，Tinrec 在中文場景與會後產出上更順手。建議先用免費版錄一段自己的客戶會議，看看轉寫結果合不合用，再決定要不要往上升級。
常見問題
Q1：銷售會議記錄多久內寄出比較好？
一般建議會議結束後 24 到 48 小時內完成並寄給與會者，趁大家記憶還新鮮，有錯誤也容易被糾正。
Q2：Tinrec 免費版夠用嗎？
免費版提供基礎額度體驗錄音、匯入、摘要與轉寫，適合偶爾整理一段會議或先驗證中文轉寫效果。如果每週都有客戶會議，再考慮週卡或 Pro；需要長期沉澱資料則看年卡。
Q3：Tinrec 團隊版和個人版差在哪？
個人版資料歸個人帳號管理。團隊版是獨立的團隊空間，會議資料歸團隊所有，另外多了成員邀請、角色、席位分配、共享額度、用量分析、審計日誌與音頻回收站。
Q4：團隊成員都能看到全部會議記錄嗎？
目前團隊版以團隊級共享為主，有效成員可以查看、播放與閱讀團隊資料。但沒有席位的成員不能上傳、編輯或匯出，需要取得席位才有完整使用權限。
Q5：會議錄音需要注意什麼？
錄音與轉寫涉及個人資料與通訊隱私，建議開場先告知與會者並取得同意，並依公司內部規範保存。跨國會議時，各國法規要求可能不同。
Q6：可以直接把逐字稿當會議記錄寄出去嗎？
不建議。逐字稿是素材，會議記錄要的是收斂後的決議與待辦。先看摘要與待辦，再手動補上客戶異議與承諾事項，比較接近專業做法。
參考來源
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