2026年銷售會議記錄怎麼做？5步驟從錄音到行動追蹤

我常聽到一種說法：「會議記錄不就是把大家說的話打下來嗎？」

但銷售會議不是這樣。

你真正要記錄的，不是每一句話，而是客戶的語氣、承諾、異議，以及下一步誰該做什麼。

如果只是把錄音檔存下來，下次拜訪前翻出來聽一遍，那等於沒有記錄。

所以，我先改變一個觀念：銷售會議記錄的目標，不是「記錄」，是「跟進」。

這篇文章我會整理自己試過的 5 個方案，從錄音、轉寫、摘要、待辦，一路到團隊協作，並告訴你怎麼選最適合自己的那一個。

為什麼你需要一套銷售會議記錄方法？

銷售會議的重點是後續行動，不是會議當下。

客戶講的需求、拒絕理由、承諾時間，需要被結構化保存。

業務交接時，歷史會議資料就是最好的客戶檔案。

所以，一套好的方法，是讓會議內容可以被搜尋、被追問、被重新利用。

下面就是我實測過的 5 個方案。

方案 1：Tinrec（秒听录音）｜把會議變成可追蹤的團隊資料

我最早用 Tinrec，是因為它不需要在會議裡加一個機器人。

這對銷售會議很重要：客戶不希望多一個外人。

Tinrec 桌面版直接錄電腦系統聲音，Zoom、Meet、Teams 的會議都能記錄，而且即時轉成逐字稿。

但真正的重點是轉寫之後。

我會把錄音丟給 Tinrec，讓它自動產生摘要、章節和待辦事項。

舉例來說，我會這樣下指令：

「請從這次客戶會議中，整理出客戶明確提出的需求、反對意見、以及雙方同意的下一步行動，用表格呈現。」

（此處截圖：Tinrec AI 問答畫面，箭頭指向待辦事項提取結果）

Tinrec 也支援團隊空間，所有會議資料都存在同一個地方，業務交接時新人可以直接搜尋和提問。

價格方面，個人版有免費版、周卡、Pro 月卡和年卡；團隊版每月 29.8 美元／席位（年付 199 美元／席位／年），但實際價格以官方頁面為準。

適合：需要無機器人錄製、重視中文會議、想把會議資料沉澱成團隊資產的銷售與商務團隊。

方案 2：Otter.ai｜英文商務會議的成熟選擇

如果你主要面對的是英文客戶，Otter 是很成熟的選擇。

它支援 Zoom、Teams 等會議，轉寫和摘要都很即時。

我之前試過用它記錄英文產品 demo，逐字稿和說話者辨識都很穩定。

免費版每月 300 分鐘，Pro 年付每月約 8.49 美元。

適合英文會議為主的銷售團隊。

但對中文混雜的會議，我還是會回到 Tinrec，因為中文體驗更順手。

方案 3：Notta｜多語言轉寫與快速整理

Notta 的強項是多語言轉寫和快速摘要。

我有個學員用 Notta 處理中日文客戶訪談，覺得辨識率不錯。

免費版每月 120 分鐘（單次 3 分鐘限制），Pro 年付每月約 8.17 美元。

適合需要多語言轉寫、偶爾記錄訪談的個人或小團隊。

不過如果會議需要無機器人錄製，Notta 的部分情境需要配合其他方式，這點要注意。

方案 4：Granola｜無機器人但更偏筆記增強

Granola 同樣是無機器人方案，桌面端錄系統聲音。

但它更強調「你的筆記 + AI 增強」，而不是完整逐字稿。

實際使用時，我會在會議中快速記幾個關鍵詞，Granola 再幫我擴充內容。

免費版可用，Business 每月 14 美元。

適合喜歡邊開會邊手寫筆記的人。

但它不支援上傳預錄音檔，所以如果你有歷史錄音要整理，就不太方便。

方案 5：PLAUD Note｜隨身錄音硬體方案

如果你常常跑客戶、需要實體錄音，PLAUD Note 這類 AI 錄音筆很好用。

（此處截圖：PLAUD Note 硬體外觀，若無產品圖則省略）

硬體加 App 的組合，適合外勤銷售。

但硬體需要額外購買，而且線上會議還是得搭配電腦。

我自己的用法是：手機裝 Tinrec 就能錄，不用多帶一支筆。

這麼多方案，你該怎麼選？

• 想要最完整的中文會議整理、無機器人錄製、團隊資料沉澱 → Tinrec（個人到團隊都合適）
• 主要面對英文客戶，需要成熟英文轉寫 → Otter.ai
• 多語言轉寫需求，偶爾記錄 → Notta
• 喜歡手寫筆記輔助會議 → Granola
• 外勤為主、需要獨立錄音設備 → PLAUD Note
• 預算為零，只想先試試 → Tinrec 免費版或 Notta 免費版

使用銷售會議記錄工具前，這 4 件事要知道

1. 錄音前先取得客戶同意，避免法律問題。
2. 不要只存逐字稿，一定要提取待辦和行動。我會在 Tinrec 中建立待辦清單，每次會議後直接指派。
3. 重要決策還是要回聽原文，AI 可能誤解。
4. 團隊使用時，搞清楚角色與席位，避免資料混亂。Tinrec 團隊版可以設定成員權限，讓業務交接更乾淨。

總結

銷售會議記錄的重點不是記錄，是後續行動。

我的建議是先從 Tinrec 免費版開始，練習「錄音 → 轉寫 → 摘要 → 待辦」的流程，再視需求加入團隊空間。

一步步來，你也能把每次客戶會議變成可追蹤的資產。

快速起手式清單

• 先用 Tinrec 免費版練習錄音轉寫
• 開會時開啟桌面版錄音
• 會後用 AI 問答提取待辦
• 將會議資料存入團隊空間
• 每週檢視未完成行動

參考來源

• AI會議記錄 - Google Play 應用程式
• AI 會議記錄軟體推薦：5 大 App 實測評比，自動轉文字讓你開會超輕鬆！
• r/ProductivityApps on Reddit: 有人知道有沒有免費或便宜的app可以幫你做會議記錄嗎？
• 《Notta-超準逐字稿，語音轉文字，錄製會議，AI摘要紀錄》App - App Store
• 最近蠻多人問我，有沒有什麼 AI 工具可以做會議記錄？ 他們現在還是手工打字，常常沒法一心二用，又蠻浪費時間。 我一律回答 —— SeaMeet 為什麼推薦？幫大家整理重點： -綁 Google Meet，線上會議同步轉逐字稿，又有即時摘要，超方便。 -不用特別重新整理，會議結束後，直接發信給所有會議參與者。 -操作簡單到爆，完全沒玩過 AI 工具的中老年人，我 10 分鐘就教會他們。 -實體會議